凌晨的街头万籁俱寂,当大多数人沉浸在梦乡时,一场暖心救援正在东莞市桥头镇一停车场悄然上演。
11月13日凌晨1时许,桥头公安分局接到群众求助电话后,第一时间赶赴现场。经了解,求助司机驾驶电动汽车从广州前往桥头镇途中,在一停车场闸口突发断电故障,车辆瞬间无法移动,直接导致停车场出入口堵塞,车主焦急万分。
公安警员立即投入救援,一边协助车主查阅车辆相关资料,一边在现场反复摸索断电后的应急处理方法,最终决定合力推移车辆。在深夜的灯光下,大家齐心协力将车辆安全推移至300米外的安全区域,及时恢复了停车场的通行秩序。
救援过程中,警员察觉车主因突发状况情绪焦虑,经多次耐心安抚,详细告知其待天亮后可联系广州租车公司安排拖车维修,并嘱咐车主先就近休息,安心等候后续救援。
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“本来大半夜被困在路上特别慌,多亏了你们及时帮忙,不然真不知道该怎么办!”车主对警员高效又暖心的帮助连连道谢。
桥头公安提醒各位车主:
1. 突发断电先冷静,切勿强行拔充电枪或拖拽车辆,避免设备损坏;
2. 检查充电桩状态(指示灯、报错信息)和充电枪连接情况,单桩故障可联系运营客服,区域停电可咨询95598供电热线;
3. 无法自行处理时,及时联系救援人员,同时关闭车辆非必要用电设备,减少电池消耗。
来源:桥头公安
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