广东
凌晨的街头万籁俱寂，当大多数人沉浸在梦乡时，一场暖心救援正在东莞市桥头镇一停车场悄然上演。
11月13日凌晨1时许，桥头公安分局接到群众求助电话后，第一时间赶赴现场。经了解，求助司机驾驶电动汽车从广州前往桥头镇途中，在一停车场闸口突发断电故障，车辆瞬间无法移动，直接导致停车场出入口堵塞，车主焦急万分。
公安警员立即投入救援，一边协助车主查阅车辆相关资料，一边在现场反复摸索断电后的应急处理方法，最终决定合力推移车辆。在深夜的灯光下，大家齐心协力将车辆安全推移至300米外的安全区域，及时恢复了停车场的通行秩序。
救援过程中，警员察觉车主因突发状况情绪焦虑，经多次耐心安抚，详细告知其待天亮后可联系广州租车公司安排拖车维修，并嘱咐车主先就近休息，安心等候后续救援。
“本来大半夜被困在路上特别慌，多亏了你们及时帮忙，不然真不知道该怎么办！”车主对警员高效又暖心的帮助连连道谢。
桥头公安提醒各位车主：
1. 突发断电先冷静，切勿强行拔充电枪或拖拽车辆，避免设备损坏；
2. 检查充电桩状态（指示灯、报错信息）和充电枪连接情况，单桩故障可联系运营客服，区域停电可咨询95598供电热线；
3. 无法自行处理时，及时联系救援人员，同时关闭车辆非必要用电设备，减少电池消耗。
来源：桥头公安
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