连锁品牌接连关店，顾客直呼意外！曾被质疑“使用冷冻肉”，年初刚高调亮相

今年年初高调亮相的宠物食品新零售品牌“派特鲜生”，近日出现“闭店潮”。

记者在“大众点评”App检索发现，其共19家门店中，有7家标注“暂停营业”或“歇业关闭”。仍在营业的多家门店也以“全场五折”进行清仓甩卖。

被称为“宠物盒马”的“派特鲜生”，商品定价偏低，本就有一批忠实用户。叠加折扣更具性价比，近期更是吸引了一部分宠主下单。但其主打的“现制宠物鲜食”因“品类较少”“使用冷冻肉”等问题，受到部分消费者质疑。

折扣结束后门店是否继续营业？各店口径并不一致——有门店称将闭店装修后重启，也有门店表示将撤出线下、转向线上销售。

“派特鲜生”现状：批量闭店，全场五折

“我买了十几袋猫咪吃的鲜食和零食，总共也就六十多块钱。”小猫Aries的主人近日惊讶地发现，自己常购的宠物用品店“派特鲜生”推出了大力度折扣。在直呼划算的同时他也不免担心，最近折扣这么大，这家店不会是要撑不住了吧？

“之前去过他们的线下店，价格实惠，品质也还不错，所以后来常在网上下单，一般买猫咪零食和猫砂，整体体验挺好。”Aries 的主人在采访中记者表示，“不过我发现，最近很多爆款已经下架了。”

今年2月，宠物食品新零售品牌“派特鲜生”在上海开出首店，其“自选新鲜食材、现场制作加工”的“宠物麻辣烫”模式一度备受关注。有媒体报道，该品牌计划在2025年于上海开设100家直营门店，覆盖主城区。然而截至11月中旬，不少市民在社交平台反映，“派特鲜生”的门店数量与计划相去甚远，且多家门店已经停止营业。

记者在“大众点评”App检索到“派特鲜生”共19家门店，其中7家显示“暂停营业”或“歇业关闭”。其中，开业较晚的中山公园龙之梦店等门店于今年4月5日开业，距今也不过两百多天。

11月11日，记者走访多家门店。下午3时许，记者来到长宁KING88商场一层，“派特鲜生”门店大门紧闭，现场仅留品牌logo及“宠是家人，爱是鲜度”的标语。

仍开业的门店也正在“清仓甩卖”。

长宁区海粟文化广场店是“派特鲜生”的首店，尽管店内没有打折的标识，但是记者一踏进门店就有工作人员提示全场除鲜食都五折处理。苏河湾万象天地店将“五折区”直接标注在货架上，BFC店更是在店外醒目位置贴出“全场五折”的标语。

部分鲜食也在打折，在苏河湾万象天地店，一名工作人员介绍，一款宠物鲜食餐包原价为每包5.9元，目前折后9.9元即可带走3包。

此外，记者还注意到，通过“派特鲜生”小程序或外卖平台下单，也能享受同等折扣。

闭店装修？转线上？保留门店？

不同门店说法不一

为什么要全场五折？仍在营业的门店未来是否继续营业？记者走访多家门店后发现，各店说法并不一致。

“12月份开始，我们门店会重新装修，所以提前清仓。”长宁区海粟文化广场店工作人员表示，装修期间宠物主仍可通过线上下单。“目前一些闭店门店，有的是准备装修临时停业，也有的是因租金较高而撤出。”

苏河湾万象天地店的多名员工则称，线下运营成本较高，门店预计在今年年底搬离苏河湾万象天地，后续或仅保留线上销售渠道。

BFC店两名店员均表示，尚未接到闭店或装修通知。

尽管较刚开业时略显冷清，记者到访时，各店仍有顾客选购商品。“本来就不贵，现在又打折，性价比更高了。”在BFC店，小狗Churro的主人正在挑选狗粮和磨牙玩具，“遇到折扣我一般都会多囤一些，就像现在这样。”另一位阿姨为自家猫咪买了两大袋主粮：“不确定家里猫是否适应这款新粮，但折扣不知何时结束，先买回去试试。”

在长宁区海粟文化广场店，与记者同一时间结账的两位市民在得知优惠后也分别加购。

在苏河湾万象天地店，听闻门店可能搬离的消息，在店的几名宠主表示惊讶与惋惜。“我们还挺常来买些宠物用品的。”其中的一名宠主说。

记者当日也购买了冻干、猫条、鹌鹑等猫零食三十余袋，总计不足30元。

至于“五折”持续到何时，各店工作人员均称未收到明确通知。“听说可能会持续到11月15日，你可以在此之前再来囤一点货。”其中的一位店员说。

现制鲜食遇冷

记者注意到，与开业初期不少宠主带着“毛孩子”到店打卡品尝“宠物麻辣烫”不同，走访期间，进店消费以传统成品主粮、宠物零食和用品为主。同时，“派特鲜生”现制鲜食的品类与供应量也明显减少。对于一家以“现制鲜食”为卖点的门店而言，低价鲜食的吸引力似乎已不及其他零售商品。

“之前带小狗出去玩也逛过几家店，他们用的多是牛肉、鸭肉、鸡胸肉这类基础食材。狗粮里本来就有这些，如果买鲜食，我更倾向兔肉、鸵鸟肉、鹿肉这类不常见的蛋白。”小狗“兜兜”的家长在采访中解释自己不选择该品牌鲜食的原因。

此外，社交平台有不少宠主提出了“普遍使用冷冻肉”的质疑。为此，部分门店在鲜食区张贴了“为什么自治鲜食推荐使用冷冻肉”的科普，称冷冻处理可杀灭部分寄生虫、减少细胞结构破坏，便于备餐并降低反复解冻带来的污染风险。不过，这一解释并未打消部分宠主的顾虑。

“起码看上去没那么新鲜，我也不太敢给孩子们吃。其实现在养宠人愿意为更高品质买单，真做新鲜有机的产品，即便贵一些也有人接受。”兜兜的家长说。

与宠物狗相比，宠物猫的鲜食喂养普及度仍相对较低。“我家是小猫，鲜食买得很少，只有性价比高时才会买。”Aries的家长说。

此外，不少宠主反映，宠物在店内食用现制鲜食后出现拉稀、软便等情况，这也成为“宠物鲜食”遭吐槽的原因之一。尤其是一些“玻璃胃”的小猫，尝试一次后便不敢随意投喂。

对此，记者此前采访了上海爱瑞克宠物医院院长、国家执业兽医师陈昕。他表示，不同品种乃至同一品种的不同个体肠胃状况差异很大，胃肠道较为脆弱的个体在更换饮食时更易出现轻微软便、腹泻、呕吐等反应。他建议，在喂养鲜食前先做“肠胃测试”：第一次少量喂食并观察反应，经过2—3次逐步过渡，确认宠物能够适应后再增加摄入量。

据公开资料显示，上海派特鲜生网络科技有限公司成立于2024年11月15日，是一家专注宠物食品用品的零售连锁企业，主打宠物鲜食、宠物食品用品供应链搭建及自有品牌开店运营等。

据媒体报道，今年5月7日，派特鲜生Pet Fresh宣布，完成2500万美元（约合1.8亿元人民币）天使轮融资，创下近年来宠物行业天使轮融资新高。派特鲜生方面透露，该笔资金将主要用于大数据定制产品创新、建设高效供应链体系和门店精细化运营及拓展等方面，帮助企业更精准满足养宠消费者的多样化需求，推动宠物行业向更高品质、更符合宠物消费特性的方向发展。

如今，面临“闭店潮”的派特鲜生的后续品牌发展和走向将有待观察。

（综合新闻晨报、此前报道、公开信息）

原标题：《连锁品牌接连关店，顾客直呼意外！曾被质疑“使用冷冻肉”，年初刚高调亮相》

本文作者：新民晚报 唐梦葭 何迪 整合