近日,建行济南金色阳光花园支行 “劳动者港湾” 休息区新添防诈骗知识展板,一场专为老年群体打造的金融守护行动在此温情开启,让港湾不仅是户外劳动者的 “歇脚点”,更成为老年朋友的 “暖心巢”。
上午 9 点,附近社区的叔叔阿姨们陆续走进网点大厅。客服经理小李笑着上前,用熟络的招呼拉近距离。待大家坐定,“劳动者港湾・金融防骗小课堂” 正式开讲。作为网点金牌讲师,小李摒弃晦涩术语,用接地气的方言开场:“叔叔阿姨们,今天不聊复杂理财,就说怎么守住‘养老钱’,都是咱们周边的真事儿!” 瞬间吸引了所有人的注意力。
课堂上,小李结合真实案例,拆解老年群体高发诈骗陷阱:“说交几万预定高端养老床位还能拿高回报的,是非法集资!”“免费领鸡蛋、听‘专家’讲保健品,那些‘包治百病’的药多是普通食品!” 讲到 “冒充公检法” 诈骗时,他特意提高音量强调:“没有‘安全账户’,让转账的电话再吓人都是诈骗!” 叔叔阿姨们听得认真,有人拍照记录,有人点头回应,提问时小李也耐心解答,课堂氛围轻松热烈。
小课堂结束后,温情仍在延续。工作人员主动提供 “一对一” 咨询:王叔叔询问陌生中奖短信链接,工作人员告知是虚假信息,提醒勿点以防信息泄露;李阿姨困惑手机银行转账,工作人员手把手教她设置限额、核实收款方。
活动尾声,叔叔阿姨们连连道谢:“谢谢你们像自家孩子一样贴心!”“以后常来学金融知识!” 夕阳余晖洒进港湾,照亮桌上的茶水与防骗宣传册。
未来,建行金色阳光花园支行将依托劳动者港湾,把关爱老人、普及金融知识常态化,用专业与温情守护客户财产安全,让温暖始终相伴。
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