今晚12时！焦作供暖正式开始

来源：焦作日报

我市集中供热今晚12时正式启动

经过连续几天的全线热态试运行，我市今冬集中供热将于11月15日0时正式启动。中环寰慧（焦作）热力有限公司（以下简称“寰慧焦作公司”）提醒用户，用暖前请先检查阀门状态，正确解决供暖初期气堵等影响用暖的问题，尽快让家里暖起来。

我市集中供热热源分别位于城区的东部和西部，通过配套建设的集中供热主管网、庭院管网为居民输送热量。2025~2026采暖季从2025年11月15日0时开始，到2026年3月15日24时结束，共计121天。寰慧焦作公司在市委、市政府及各级主管部门的领导下，提前计划、统筹安排、合理调度，将主管网注水、冷循环运行、升温预热、热态试运行等工作都明确了时间节点，提前组织实施，为平稳安全供热打下基础。

为更好地服务用户，今年寰慧焦作公司启动了“线上+线下”双向客服系统，与用户建立紧密联系。24小时供热服务热线（0391）3681088同时容纳30席客服席位，与24部辖区热线及112位“暖管家”组成的立体化服务网络，共同实行24小时值班制度，实现“一平台受理、一站式服务、一闭环管理”服务模式，确保用户诉求“听得见、接得通”。同时，寰慧焦作公司今年还持续、深入落实“网格员”制度，明确责任、分片负责，全力打造“慧暖万家”服务品牌。今年公司共设置8个供热服务中心及8个服务网点，近距离为用户提供高效、便捷服务。目前，各供热服务中心“暖管家”已与小区物业结合，进入小区业主微信群，第一时间收集供暖信息、解决供暖难题，确保用户反映的问题即接、即办、即反馈。

中环寰慧（焦作）节能热力有限公司

2025-2026采暖季供热小区明细表

高新区辖区各用热单位、热用户:

2025—2026年供暖季自2025年11月14日零时正式开始，供热准备工作已经全部完成，为进一步做好今冬明春供热工作，现将有关事宜通知如下:

一、供暖工作已经开始，11月14日上午对辖区内所有换热站启循环泵，19:00缓慢升温。

二、为避免影响您正常用热，请及时缴纳供热费。

（1）线上缴费：通过关注微信公众号“焦作示范区城投能源公司”缴费。

（2）线下缴费：到神州路与怀府路交叉口创新服务中心（暖气业务窗口）进行缴费。

报修、投诉热线：5357190 5357191

服务时间：08:00-24:00

一片区负责人：史朝朝

服务热线：13346792182

服务时间：08:00-24:00

负责区域：中华新天地别墅、电业局、理工帝湖湾、白云苑、恒大城、中世花园、东方今典

二片区负责人：王强

服务热线：19037193723

服务时间：08:00-24:00

负责区域：广电花园、金冠嘉华、壹号城邦、国金怡桂苑、百大嘉苑、舒心园、工商花园、理达广场

三片区负责人：张海军

服务热线：19037193273

服务时间：08:00-24:00

负责区域：钛星、银湖别墅、金山开元、常绿林溪谷、路苑、鑫苑、移动、正大国贸、时代华庭

四片区负责人：刘斌斌

服务时间：08:00-24:00

服务热线：13343611802

负责区域：新华苑、碧桂园、同仁医院公寓楼、建业新筑、人才公寓

夜间紧急报修热线：13393862153

服务时间：0:00-8:00

焦作市城乡一体化示范区城投能源发展有限公司

2025年11月13日

用户家里的暖气怎样能快速热起来？

怎样用暖更舒适？

教您一些小技巧，

帮助用户迎接“暖流”入户。

01

先检查家中阀门状态

集中供热是一个系统工程，热源从生产企业出厂后，要经过主管网、换热站、庭院管网、楼内立管、控制箱等环节，经过数十个阀门，最终进入用户家中，并通过家中采暖设施散热，为用户提供舒适的用暖环境。

集中供热启动后，小区换热站开始循环，用户须检查自家控制箱前后阀门是否开启。已交费的按面积用户打开阀门即可用暖；计量用户须确认账户有余额；两部制计量预付费用户须确认是否已交费。新供热小区请留意小区物业或热力公司张贴的通知，工作人员会按照交费清单开阀供暖。

暖气阀门的开关方向通常遵循逆时针开、顺时针关的原则。用户需要打开暖气阀门时，应逆时针旋转手轮或把手。相反，如果想关闭阀门，应顺时针旋转。同时，用户还要检查家中滤网是否畅通。清洗滤网时，最好请专业人员处理，以免因操作不当造成热水外溢。

02

及时处理气堵问题

供暖启动初期，气堵问题十分常见，也是影响采暖效果的主要原因之一。开始供暖后，用户须及时排除气堵，保持采暖设施内的热介质循环畅通。

在排除气堵时，可打开暖气片末端的排气阀，听到“嘶嘶”声即为排气，看到水流出后即可关闭排气阀。同时，要特别注意，不要随意放水，以免造成供暖系统失压，影响整体供热效果。

03

检查家中采暖设施情况

采暖设施的保养情况，以及与采暖环境的匹配性，会直接影响采暖效果。用户须提前检查家中暖气片、管道、阀门是否有老化、锈蚀、松动，检查采暖设施接口处是否有“跑冒滴漏”现象，并及时处理。

室温和采暖设施的效率、安装位置有关。如果室内空间大，暖气片安装数量少或者安装位置不当，会影响取暖效果；计量用户如果频繁开关阀门，也会影响取暖效果。因此，用户在用暖期间，应保持良好的用暖习惯，根据需求匹配合适数量的采暖设施，保持家中采暖设施周边空气流通，提前移开遮挡暖气片的家具、窗帘等物品。计量用户还应保持阀门常开状态，以达到室温稳定、用暖舒适的效果。

焦作日报全媒体记者 梁智玲 报道

部分来源：焦作高新区能源公司、中环寰慧焦作热力公司

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