日前,记者从市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉,为切实解决不同群体社保业务办理难题,我市聚焦群众“就近办”“便捷办”“连续保”需求,推出系列针对性服务举措,让社保服务更有温度、更具实效。
针对居住分散的城乡居民及不熟悉线上操作的老年人等群体,我市持续推进社保服务向基层延伸,将12个县(市)的23个村(社区)列为市级试点,实现参保登记、资格认证等29项高频事项“就近办、马上办”,覆盖62万城乡居民。全市已设置5870个村级服务站,村民步行十分钟内即可办理相关业务,破解了偏远地区“办事远、跑腿累”的困境。同时,建立特殊群体服务台账,详细记录高龄、失能、残疾人员信息,由村协办员提供认证、送卡、答疑“三上门”代办服务,全力保障特殊群体社保权益。
面对新业态从业者、城乡居民养老保险低缴费群体的中断缴费、低缴费问题,我市通过精准施策强化保障。针对中断缴费人员,建立断缴台账,标注中断原因与时长,以“一对一”电话、短信宣讲等方式,解读断缴影响及续保优势,同时优化缴费渠道、简化续保流程,引导群众及时续保。针对低缴费群体,通过缴费收益对比图展示、典型案例宣讲等形式,直观呈现“多缴多得、长缴多得”激励机制,提升群众对高档次缴费的认可度,推动人均缴费水平稳步提高。
此外,为帮助失业人员做好社保衔接,我市明确参保指引:失业后可通过“河北人社”APP或线下政务大厅办理灵活就业参保登记并缴费,避免断缴;再就业后,由新单位及时缴纳养老保险费,并通过线上或线下渠道完成社保转移接续,确保缴费连续性,不影响未来养老金等相关待遇。
市人社局相关负责人表示,下一步,我市将持续聚焦群众社保服务痛点难点,不断完善服务举措、延伸服务触角,让各类群体都能享受到便捷、高效、暖心的社保服务。
来源:沧州日报
黄骅融媒
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编 辑:赵浩伊 实习编辑:张丙堃
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