青海联通致歉

11月13日，青海多地用户反映联通信号突然中断，导致无法支付、扫码乘车等。

对此，记者 致电青海联通客服咨询，智能语音提示：“因集中故障，您的手机可能无信号，我们正在加急抢修中”。

人工客服接通后回应称，因青海联通 通信网络出现集中故障，导致部分区域手机信号暂时中断，目前已修复完成，通信恢复可能稍有延迟，可重启手机或开启飞行模式后尝试恢复。

13日晚，青海联通发布公告致歉。

11月13日下午，青海省西宁市及周边地区的联通用户突然遭遇“无服务”困境，市民的朋友圈瞬间被“联通没信号”“手机变砖头”的吐槽刷屏。

据西宁用户反馈，故障发生时手机信号栏显示为空，通话、短信及移动数据功能全面瘫痪。一位在城北区的用户描述：“在下班回家公交车上，突然画面卡住，手机弹出‘无服务’提示。”

对此，据大河报·豫视频记者采访中国联通客服作出回应：青海全省出现大面积故障，正在抢修中，预计1小时-2小时后恢复。

来源：青海联通、中国新闻周刊 、 大河报·豫视频

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