辽宁
昨日，记者在南阳热力公司了解到，目前供暖准备工作已经就绪，11月15日，中心城区将准时开启供暖指令，全力保障市民温暖过冬。
已全面完成设备检修
今年中心城区新增集中供热面积50万平方米，将解决4690户居民的冬季取暖问题。目前，市区已建成供热管网总长310.5公里，供热面积达到1184万平方米，供热覆盖范围进一步扩大。
为确保供热系统安全稳定运行，南阳热力公司早在夏季就开始了全面的设备检修工作，累计完成376座热力站的维保、321座阀门井室的检修，同时修复92个小区管道保温层、规范1.3万户供暖标识、清洗137台板式换热器等，为冬季供热安全稳定运行打下了坚实基础。
客服热线全天候服务
在热力调度中心，记者看到工作人员正守在大屏幕前，实时监控城区供热系统的运行状况。
南阳热力公司提醒广大用户，要关注暖气设施是否有“跑冒滴漏”现象。若遇到问题，可选择拨打以下服务热线：南阳热力公司96966，城发热力66783333，中核坤华热力66003600，市城管局12319。此外，每个小区还有专职客服专员，全天候服务，及时解答用户关于供暖收费、报修、投诉等各类问题。
维修电话进楼道
热力部门通过本报提醒广大市民，热力公司在每个社区都配备了维修专班，并在每个楼道内张贴了维修人员电话，市民如遇供暖问题可直接拨打该电话，也可通过社区联系维修人员。
为更好地服务市民，今年热力公司还推出了“供热服务进社区”活动，组织工作人员深入各个小区，现场办理供暖业务，解答居民疑问，真正打通供热服务的“最后一米”。
这些事项要记牢
热力专业人士提醒，供暖启动前后需注意检查。用户要提前查看自家的暖气片、管道、阀门是否有老化、锈蚀、松动现象，检查采暖设施接口处是否有“跑冒滴漏”现象，并及时处理。同时还应保持家中采暖设施周边空气流通，提前移开遮挡暖气片的家具、窗帘等物品，以免影响散热效果。集中供热启动后，计量用户应保持良好的用暖习惯，宜保持阀门常开状态，达到室温稳定、用暖舒适的效果。
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