多维发力优服务　精准施策促发展——陕西铜川新区持续激活高质量发展新动能

来源：环球网

今年以来，陕西省铜川市新区聚焦企业发展痛点、政务服务堵点、群众办事难点，以改革创新为核心驱动力，在环评要素保障、税费服务升级、纳税信用建设、监管效能提升等方面多点突破，持续擦亮“全帮办”服务“金字招牌”，让优质营商环境成为拉动经济高质量发展的强大引擎。

做实环评要素保障。新区以“小切口”改革破解审批难题，推动环评工作实现从“重程序”到“重质量”、“被动审批”到“主动服务”的关键转变。通过构建“提前介入+分类管理+绿色通道”工作模式，推动各要素保障单位联合踏勘、联合会审，将民生工程、基础设施等重点项目纳入“绿色通道”，提供特事特办、上门服务。截至目前，已预审重点项目39个，环评提前介入率达100%，企业前期准备时间平均减少50%，审批时间平均缩短40%。同时，针对重点项目精准梳理审批核心要素，召集行业专家开展实质性联合审查，成功破解铜川隆基12GW高效单晶电池等项目污染物削减源替代量不足等难题。

做优税费服务。新区以征纳互动平台为核心载体，打造“同享智税”服务品牌，构建“智能、高效、精准、便捷”的新型征纳互动体系。搭建功能集成的征纳互动运营中心，整合多部门力量实现实时在线联动，构建“云上办”闭环机制。平台集成智能应答、远程身份核验、音视频交互等功能，开发“远程虚拟窗口”支持跨省、跨市涉税业务办理，已办理跨区域业务29笔。通过设置征纳互动坐席与12366热线坐席，建立“全流程线上”服务链，实现“办问协同”新模式，为新办企业讲好“开业第一课”，累计惠及602户次新办纳税人。自运营中心上线以来，全区64.03%以上纳税人选择“征纳互动”线上办理，业务占比达总业务量的80%，高效满足了纳税人的线上办税需求。

做强纳税信用体系。以“知信、守信、用信”为目标，开展“线上+线下”立体式宣传，线上依托征纳互动平台等渠道推送宣传资料，线下在办税厅设置咨询辅导岗，确保纳税信用政策家喻户晓。通过深化“信用+风险”管理，精准推送信用扣分风险提示信息238条，帮助32户纳税人提早防范涉税风险，并主动为符合条件的企业提供信用修复辅导。同时，拓展纳税信用评价结果应用场景，为A级纳税企业开辟绿色通道，对D级纳税人从严管理，并深化“银税互动”，与11家银行建立协同联动机制，2025年累计投放贷款2.94亿元，受益企业167户，有效缓解了企业融资压力。

做精监管质效。积极开展“双随机、一公开”监管和跨部门综合监管，定期维护“一单两库”，科学制定抽查计划，推进跨部门联合检查。实施综合监管“一业一册”告知制度，制定市场监管领域合规经营指南，实现“进一次门，查多项事”。今年已抽取企业254家、个体工商户540户、农民专业合作社12家开展抽查，并积极推广信用修复“网上办”“掌上办”“码上办”，累计受理信用修复1296个，切实减轻经营主体负担。

下一步，新区将持续加强部门协同合作，拓展“互联网+政务服务”深度，鼓励金融机构创新服务，为企业和群众提供更优质、更高效的服务，奋力谱写高质量发展新篇章。（任高明）