交城县锦坤社区“智慧平台”让社区治理变“智理”

“以前给电动车充电总提心吊胆，怕出意外，现在车棚有了监控和自动报警，心里踏实多了！”在交城县锦坤社区林兴苑一期，居民张晋峰指着充电车棚里的智能设备，道出了社区治理升级带来的真切安全感。而这份安心的背后，正是社区以一块智慧大屏、一部手机搭建的“智治”体系——以“群众点单、党员接单、数据跑腿”为核心的智慧平台，正将传统治理模式升级为精准触达需求的便民服务，稳稳打通服务群众的“最后一米”。

张晋峰所说的智能安防系统，是智慧平台筑牢安全防线的缩影。该系统依托高清监控实现24小时值守，一旦监测到烟雾等安全隐患，会立即自动报警并同步推送信息至物业负责人手机，确保风险第一时间处置。“以往靠人工巡查难免有疏漏，如今重点区域监控数据实时上传平台，系统自动预警，响应速度比以前快了至少一倍。”社区工作者杨宇介绍，随着停车棚、消防通道等关键区域的安全防范系统全面接入平台，已累计及时发现并化解18次安全隐患，让社区安全防控更精准、更高效。

除了守护安全，智慧平台更以“党建云图”为“神经中枢”，把治理触角延伸到每个楼栋。138名党员被精准划分至38个楼栋党小组，群众需求热力图动态更新，构建起“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”的线上四级治理架构。依托这一架构，“群众点单、社区派单、党员接单、群众评单”的服务机制高效运转：上半年已解决违规停车、占道经营等共性问题104项；在职党员通过“锦坤一家亲”小程序，可结合时间与特长认领服务——党员耿真就通过平台接单，利用周末为独居老人上门义诊，服务记录上传后收获居民点赞：“现在做事有方向，居民认可就是最大的成就感。”

如今，智慧平台的服务已渗透到居民生活的方方面面：为33名重点关爱对象提供“安全守护”，48小时未出门即自动预警；“爱心托班”“健康小屋”等模块让便民服务触手可及；线上“云课堂”联动线下“微服务”，精准满足多样化需求。

“我们将进一步引入社区民警、法律顾问等力量，打造‘党建引领、数据驱动、多元参与’的治理新格局。”锦坤社区党委书记、居委会主任郭恩玲表示，智慧平台正以科技之力让治理更精细、服务更暖心，推动“平安社区”“幸福社区”从美好愿景变为居民可感可及的现实。（记者 韩笑 通讯员 李俊杰）

来源：吕梁日报