创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联
创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联本文所用素材源于互联网,部分图片非真实图像,仅用于叙事呈现,请知悉。
顾清宁攥着 12A 的登机牌,满心期待千万订单的谈判。
刚上飞机,靠窗座位却被一位大爷占着。
“您好,这是我的座位。” 她礼貌提醒。
大爷掏出机票拍在桌板上:“我花钱买的,12A!你想占?”
两张机票同为 12A,乘务长核实后发现大爷购票时间是今早六点。
顾清宁细查机票,发现纸张、打印质量均有异常。
扫描二维码,屏幕赫然显示 “无效票证”。
大爷儿子气急败坏:“你们系统有问题!我爸有心脏病!”
“心脏病患者会不带急救药?您这演技太浮夸了。” 顾清宁冷静戳穿。
真相败露,父子俩被机场公安带走调查。
01
清晨六点,闹钟准时响起。
我睁开眼睛,看了一眼手机屏幕,立刻从床上弹了起来。今天是个重要的日子,我要飞往深城谈一个价值千万的合作项目。这个项目如果谈成了,不仅公司能拿到一笔可观的订单,我也能顺利升职成为部门总监。
"清宁,你醒了?"室友许蔓敲了敲我的房门,"我给你准备了早餐,你快点吃,咱们七点半得出发去机场。"
"好的,马上就来。"我快速洗漱完毕,换上一身职业套装。
许蔓是我的同事,也是这次一起出差的搭档。她比我小一岁,性格温和,做事细致,是个很好的助手。
"清宁,你看起来有点紧张。"许蔓递给我一杯豆浆。
"还好,就是这个项目真的很重要。"我咬了一口包子,"王总昨天还特意给我打电话,说这次合作关系到公司下半年的业绩,让我一定要拿下。"
"你这么有实力,肯定没问题的。"许蔓笑着说,"对了,咱们的航班是十点起飞,商务舱,你订的是靠窗的位置对吧?"
"嗯,12A。"我点点头,"我喜欢坐在窗边,可以看云。"
"你还挺浪漫的。"许蔓调侃道。
吃完早餐,我们拎着行李箱出门了。打车到机场用了四十分钟,到达的时候刚好八点半。
机场人不多,我们顺利办理了值机手续。拿到登机牌的时候,我特意确认了一下座位号,确实是12A。
"清宁,咱们去安检吧。"许蔓催促道。
通过安检后,我们来到候机大厅。离登机还有一个小时,我掏出平板电脑,开始看项目资料。
这次的合作方是深城一家大型房地产公司,他们要做一个智慧社区的项目,需要我们公司提供全套的智能化解决方案。我们准备了三个月,做了详细的调研和方案设计,就等着今天的最终谈判了。
"清宁,你看资料看了一路了,休息一下吧。"许蔓说。
"不行,我得再熟悉一下。"我认真地说,"对方的总经理是个很挑剔的人,任何细节都不能出错。"
"你这么拼,升职肯定没问题。"许蔓羡慕地说。
"还差得远呢。"我笑了笑,"你也很优秀啊,再过两年肯定也能升。"
就在这时,广播响起:"乘坐深城航空3562次航班的旅客请注意,您乘坐的航班现在开始登机,请带好您的随身物品,从12号登机口登机。"
"走吧。"我收起平板电脑,拎起随身包。
我们排队登机,把登机牌递给工作人员扫描,然后走进了机舱。
商务舱在飞机前部,环境宽敞舒适。我找到12排,抬头看座位号,12A就在靠窗的位置。
可是我愣住了。
座位上坐着一个大爷。
大爷大概六十多岁,穿着一身深蓝色的夹克衫,脖子上戴着一条粗金链子,手上的金戒指和玉扳指在灯光下闪闪发光。他闭着眼睛,双手交叉放在肚子上,像是在休息。
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我停在座位旁边,礼貌地说:"您好,先生,请问这是您的座位吗?"
大爷睁开眼睛,瞥了我一眼,不耐烦地说:"这不是我的座位是谁的?你有什么事?"
"先生,这是我的座位。"我拿出登机牌,"您看,我的座位号是12A。"
大爷看都没看我的登机牌,直接说:"什么你的座位?我告诉你,这是我的座位!"
我以为他搞错了,耐心地解释:"先生,可能您看错了,要不您再看看您的登机牌?商务舱的座位都是对号入座的。"
"看错了?"大爷突然提高了声音,"你说我看错了?"
他从口袋里掏出一张机票,啪的一声拍在小桌板上:"睁大你的眼睛看清楚!这是我的机票,12A!我花钱买的,你想占?"
我愣住了。
我接过大爷的机票仔细看,座位号确实写着12A。航班号、日期都和我的一样,只是乘客姓名不同,他的票上写着"钱德福"。
"这...这怎么可能?"我拿出自己的登机牌对比,"我的也是12A啊。"
"你的是你的,我的是我的。"钱德福理直气壮地说,"我告诉你,我可是先坐的,先到先得,懂不懂?"
"可是..."我正要说话,身后传来许蔓小声的声音。
"清宁,要不算了吧?"许蔓拉了拉我的衣袖,小声说,"咱们找空姐换个座位,别耽误时间了。"
"凭什么?"我转头看着她,"这是我的座位,我花了三千多块钱订的商务舱,凭什么要我让?"
"可是人家也有机票啊..."许蔓有些为难。
就在这时,一个年轻男人走了过来。他三十多岁,穿着白色衬衫配黑色西裤,戴着一副金丝眼镜,看起来斯斯文文的。
"爸,怎么了?"男人关切地问钱德福。
"这个小姑娘说这是她的座位,让我起来。"钱德福指着我说。
男人看了我一眼,然后笑着说:"这位小姐,您是不是搞错了?这个座位是我爸的,他身体不好,坐飞机必须靠窗,我专门给他订的。"
"我没有搞错。"我把登机牌拿给他看,"您看,这是我的登机牌,12A。"
男人接过登机牌看了看,又看了看父亲手里的机票,皱起了眉头:"这确实是同一个座位...这是怎么回事?"
"我怎么知道怎么回事?"钱德福大声说,"反正这个座位我先坐的,我不管!"
周围已经有其他乘客注意到这边的动静,纷纷侧目观看。
"两位,发生什么事了?"一个穿着制服的空姐走了过来。
她大概二十六七岁,扎着整齐的发髻,脸上带着职业化的微笑。胸牌上写着"林晓月"三个字。
"您好,"我尽量保持冷静,"是这样的,这是我的座位12A,但是这位先生也说这是他的座位,而且他也有机票。"
"这位先生,能让我看看您的机票吗?"林晓月礼貌地问。
钱德福把机票递给她。林晓月仔细看了看,又看了看我的登机牌,脸上露出困惑的表情。
"这...两张机票的座位号确实都是12A。"林晓月说,"这种情况我还是第一次遇到。两位先别着急,我马上联系地面核实一下。"
"核实什么核实?"钱德福不乐意了,"我六十多岁的人了,总不能站着等吧?这座位我先坐的,就是我的!"
"爸说得对。"那个男人也站出来帮腔,"我爸身体不好,有心脏病,医生说不能情绪激动。你们这是要让一个六十多岁的老人站着吗?"
林晓月有些为难:"这位先生,您别激动,我们会处理好的。"
"我不管你们怎么处理,反正这座位我不让!"钱德福双手抱胸,一副赖定了的样子。
周围的乘客开始小声议论起来。
"这小姑娘也真是的,跟老人计较什么?"
"就是啊,尊老爱幼懂不懂?"
"可人家也有票啊,凭什么让座?"
"老人家身体不好,让一让又怎么了?"
我听着这些议论,心里很不是滋味。我又没做错什么,凭什么要我让座?年龄大就可以理所当然地占别人的位置吗?
"清宁,要不咱们就换个座位吧。"许蔓在我耳边小声说,"别把事情闹大了,等会儿飞机延误,咱们赶不上下午的会议就麻烦了。"
我看了看手表,现在是九点五十分,飞机十点起飞,飞行时间两个半小时,到深城是十二点半。我们约了下午两点和客户见面,时间确实很紧张。
可是我就这么让了,不是显得我好欺负吗?
"两位请稍等。"林晓月说完,快步走向机舱前部。
我站在走道里,进退两难。钱德福坐在我的座位上,一副胸有成竹的样子,嘴角还带着得意的笑容。
那个自称是他儿子的男人走到我面前,用一种高高在上的语气说:"小姑娘,我看你也是出来办事的吧?都不容易,就别为难我爸了。他年纪大了,身体不好,你年轻,站一会儿没事的。"
"我为什么要站着?"我看着他,"我买了票,对号入座,这是规矩。"
"规矩?"男人笑了,"规矩是死的,人是活的。你这么不懂事,以后在社会上怎么混?"
"我混得好不好不劳您操心。"我冷冷地说,"我只知道,规矩就是规矩,谁都不能破坏。"
"你..."男人的脸色有些难看。
这时,林晓月带着一个中年男人走了过来。男人大概四十多岁,制服上的徽章显示他是乘务长,胸牌上写着"孙海涛"。
"您好,我是本次航班的乘务长。"孙海涛说,"关于座位的问题,我们已经联系了地面系统进行核实。"
"核实结果怎么样?"我问。
孙海涛看了看手里的平板电脑,说:"系统显示,确实出现了重复售票的情况。12A这个座位,被卖给了两位乘客。"
"什么?"我简直不敢相信自己的耳朵,"你们航空公司怎么搞的?同一个座位卖给两个人?"
"实在非常抱歉。"孙海涛诚恳地说,"这是系统故障导致的,我们会尽快解决。"
"解决?怎么解决?"钱德福的儿子立刻说,"既然系统都出问题了,那就是谁先坐就是谁的,对吧?我爸先坐的,凭什么让他起来?"
"这位先生,请您冷静一下。"孙海涛说,"我们会给出一个公平的解决方案。"
"什么公平?"钱德福大声说,"我告诉你,我这个人最讲道理!我是先坐的,而且我年纪大,身体不好,这座位就该是我的!"
"顾女士,"孙海涛转向我,"实在对不起,给您带来了不便。要不这样,我们给您免费升舱到头等舱,您看可以吗?"
"头等舱?"钱德福的眼睛亮了,"那我去头等舱不就行了?"
"头等舱已经满了,只有一个空位。"孙海涛解释道。
"那不就完了?让她去呗。"钱德福说,"小姑娘,头等舱多好啊,比商务舱还舒服,你还不愿意啊?"
我看着他,心里涌起一股怒火。
"我不需要升舱。"我一字一句地说,"我只要我买的座位。系统出错是你们航空公司的问题,不是我的问题。"
"顾女士,您这样就有点不讲理了。"钱德福的儿子说,"我们都给你让步了,你还想怎么样?"
"让步?"我冷笑,"占了我的座位,还说是让步?"
"你这个小姑娘怎么说话的?"钱德福拍着扶手,"我花了钱买的票,凭什么说是占你的?"
"那请问,"我盯着他,"您的票是什么时候买的?"
"关你什么事?"钱德福不耐烦地说。
"我的票是一个星期前就订好的。"我说,"如果您的票也是一个星期前订的,那确实是系统问题。但如果您的票是最近才买的,那就有问题了。"
钱德福的脸色变了变,没有接话。
他的儿子赶紧说:"我爸的票也是很早就订的,对吧爸?"
"对,对,一个星期前就订了。"钱德福说。
我看着他们父子俩,总觉得哪里不对劲。
"孙乘务长,"我说,"系统里应该有购票时间的记录吧?能不能查一下这位先生的票是什么时候买的?"
"这个..."孙海涛有些为难,"购票信息属于乘客隐私..."
"我没什么好隐瞒的!"钱德福大声说,"查就查!"
孙海涛在平板电脑上操作了一会儿,然后说:"顾女士的票确实是一个星期前购买的,购票时间是..."
他停顿了一下,看着屏幕上的信息,皱起了眉头。
"怎么了?"我问。
"这位钱先生的票..."孙海涛看着钱德福,"显示的购票时间是今天早上六点。"
全场一片寂静。
02
"今天早上六点?"我重复了一遍,看向钱德福,"您不是说一个星期前就订的吗?"
钱德福的脸有些发红,支支吾吾地说:"那...那可能是系统延迟显示!对,就是系统延迟!"
"系统延迟?"我冷笑,"刚才孙乘务长说系统出现了重复售票的故障,现在又说系统延迟显示?你们航空公司的系统这么不靠谱吗?"
"顾女士,请您稍安勿躁。"孙海涛说,"我再仔细核实一下。"
他拿着平板电脑,仔细查看购票记录,脸上的表情越来越凝重。
钱德福的儿子有些坐不住了,他走到父亲身边,小声说了些什么。钱德福点点头,然后大声说:"我不管什么购票时间!反正这座位我先坐的,而且我年纪大,身体不好,你们航空公司总不能让一个老人站着吧?"
"爸说得对。"他儿子附和道,"我爸有心脏病,不能受刺激。如果出了什么事,你们航空公司负得起责任吗?"
这话一出,周围的乘客又开始议论起来。
"老人家确实年纪大了..."
"人家都说有心脏病了,万一出事怎么办?"
"可这也不能占人家座位啊..."
"唉,还是算了吧,多一事不如少一事..."
许蔓拉了拉我的衣袖,小声说:"清宁,要不咱们就去头等舱吧?反正也不吃亏..."
我摇摇头:"不是吃不吃亏的问题,是原则问题。"
我转向孙海涛:"孙乘务长,我需要一个合理的解释。为什么同一个座位会卖给两个人?而且这位先生的购票时间明明是今天早上,为什么系统显示重复售票?"
孙海涛沉默了一会儿,说:"顾女士,这件事确实很蹊跷。按理说,如果您的票已经购买成功,这个座位就应该被锁定,不可能再卖给别人。除非..."
"除非什么?"我问。
"除非有人用特殊渠道购票。"孙海涛说得很含蓄。
我明白他的意思了。所谓的特殊渠道,就是通过内部关系或者其他不正当手段获取机票。
"所以您的意思是,这位先生的票可能不是通过正常渠道购买的?"我问。
"我没有这么说。"孙海涛摇头,"我只是说有这种可能性。具体情况还需要进一步调查。"
"你什么意思?"钱德福的儿子火了,"你是说我们的票有问题?我告诉你,我们的票是正经八百买的!你们航空公司不要血口喷人!"
"这位先生,请您冷静。"孙海涛说,"我没有说您的票有问题,我只是在陈述可能性。"
"可能性?我看你就是在污蔑我们!"钱德福的儿子越说越激动,"我爸六十多岁的人了,你们这是欺负老人!"
他这么一闹,周围的乘客看我的眼神都变了,好像我是在无理取闹,欺负老人似的。
"清宁..."许蔓又拉了拉我,眼神里满是担忧。
我知道她的意思,她是怕事情闹大了,影响我们下午的会议。可是我真的咽不下这口气。
就在这时,我突然想起了什么。
"等一下。"我说,"能让我再看看那张机票吗?"
孙海涛看了看钱德福:"钱先生,能让顾女士看看您的机票吗?"
"看就看!怕你不成?"钱德福把机票递给我,"我这票是正儿八经买的,童叟无欺!"
我接过机票,这次仔细观察起来。
机票是打印在一张特殊的纸张上,上面有航空公司的标志、航班信息、乘客姓名、座位号等信息,还有一个二维码。
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我拿着机票对着光看,又用手摸了摸纸张的质感,然后和自己的登机牌对比。
渐渐地,我发现了一些不对劲的地方。
首先,机票的纸张厚度和我的登机牌不太一样。我的登机牌是航空公司专用的纸张,有一定的厚度和硬度,而这张机票摸起来稍微薄了一些。
其次,打印质量也有差异。我的登机牌上的字迹清晰,颜色均匀,而这张机票上的字有些发虚,尤其是边缘部分。
最重要的是,机票上的二维码。我仔细看了看,发现二维码的边缘有些模糊,像是复印后重新打印的。
"孙乘务长,"我指着机票上的二维码说,"这个二维码能扫描吗?"
"当然能扫描。"钱德福的儿子抢着说,"我们办理值机的时候就扫过了,没有任何问题。"
"那麻烦您再扫一次。"我把机票递给孙海涛。
孙海涛拿出一个手持扫描器,对着机票上的二维码扫描。
滴的一声,扫描器屏幕上显示出一行字:"无效票证"。
整个机舱突然安静了下来。
"怎...怎么可能?"钱德福的儿子结结巴巴地说,"刚才明明还能扫的..."
"这位先生,"孙海涛的脸色严肃起来,"您确定这张机票是通过正规渠道购买的吗?"
"当...当然是正规渠道!"钱德福的儿子强装镇定,"肯定是你们的扫描器坏了!"
"我们的扫描器刚才还扫了其他乘客的机票,都没有问题。"孙海涛说,"而且顾女士说得对,这张机票的打印质量确实有问题。"
他又在平板电脑上操作了一番,然后说:"我查了一下系统记录,12A这个座位,从订票到现在,只有一个购票记录,就是顾女士的。根本没有钱先生的购票信息。"
"这...这不可能..."钱德福的脸色变了。
"爸,你别说话!"他儿子突然打断了父亲,然后转向孙海涛,"我要投诉你们航空公司!你们的系统有问题,还污蔑我们的票是假的!我要向民航局投诉你们!"
"您当然有投诉的权利。"孙海涛不卑不亢地说,"不过在此之前,我需要核实这张机票的真伪。如果确认是假票,我们会报警处理。"
"报警?"钱德福的儿子脸色更难看了,"你...你凭什么报警?"
"根据相关法律规定,伪造、变造民用航空器的机票属于违法行为。"孙海涛说,"如果这张机票确实有问题,我们必须报警。"
周围的乘客开始窃窃私语,看钱德福父子的眼神都变了。
"清宁,这..."许蔓小声说,"事情好像越来越复杂了。"
我没有说话,只是盯着钱德福的儿子。这个人从一开始就表现得很奇怪,现在更是心虚得厉害。
"孙乘务长,"我说,"能不能先让这位先生离开座位?既然他的票有问题,这个座位应该还给我了吧?"
"这..."孙海涛有些为难。
就在这时,钱德福突然站了起来,指着我骂道:"你这个小姑娘,心肠怎么这么狠?我一个六十多岁的老人,就想坐个窗户边的座位,你就这么不肯让?现在还要把我赶下去?你还有没有良心?"
"钱先生,请您冷静。"孙海涛说。
"我怎么冷静?"钱德福越说越激动,"我花了钱买票,凭什么说我的票是假的?你们航空公司就是欺负老实人!"
他一边说,一边用手捂着胸口,做出很痛苦的样子:"哎哟...我的心脏...我不行了..."