刚买了20多天的问界M8大灯就“进水”？ 这样的产品质量找谁说理去

就像很多人所说的，很多时候选择大于努力，这句话放在买车上同样适用，选一辆产品质量过关、市场反馈优秀的车，要远比花钱有面儿更重要，正可谓路遥知马力，车用久了才知道好坏。不过对于刘女士来说，刚买新车还没“走两步”，甚至连一次车都没洗的情况下，右侧大灯就出现了水珠，着实让她和老公吃了一惊。

“话说问界M8，现在多火啊，上路都有45万元了，不算便宜啊，怎么没洗车的情况下，还能出现大灯进水的情况，一般几万块钱的车，质量都不至于这么差啊。”刘女士表示，她于今年7月30日，在青岛城阳黑龙江路的AITO授权用户中心•青岛黑龙江路店，购买了一辆问界M8——一款市场上很火爆的新能源豪华SUV，原本是看好了这款车的智驾性能，但在真实的使用过程中，刘女士及爱人对该车并不算满意。“当时买问界M8就是看好了这款车的智能驾驶辅助功能，但有一次我老公开着M8的智驾，就压在了马路牙子上了，导致轮毂被划伤，当时心里一惊，觉得有些失望，不过既然已经买车了，也就认了，轮毂受伤不是什么大事儿，不涉及安全，以后少开智能驾驶辅助就是了，看来这玩意儿还是不如人安全。”

但接下来的一件事情，让刘女士忍无可忍。事情发生在8月20号左右，刘女士下车到副驾驶拿东西，突然瞥见右侧大灯内有大量水珠，哪里来的水珠？刘女士心想，这20多天用车，自己并没有洗车啊，就算是下雨，大灯内也不可能有这么多大水珠，一般新车都不可能出现这种情况，这M8灯具的密封性是不是太差了？带着疑问，刘女士的爱人开车来到了AITO授权用户中心•青岛黑龙江路店，经过检测，售后工作人员表示可以为刘女士的M8更换大灯，以此消除用车隐患，对此刘女士并不认可。“只用了20多天，45万元，大灯就进水了，换个灯就结束了？我现在想把车卖掉，这换灯都会影响二手车的价格啊！”刘女士认为，经销商应该给与退车或者赔偿处理。

记者电话采访了AITO授权用户中心•青岛黑龙江路店售后负责人周磊，周经理表示，刘女士的问界M8大灯在保修范围之内，经汇报厂家，予以大灯更换维修。“在冷热温差较大的情况下，大灯出现水滴或薄雾属于正常现象，因为车灯不是完全密闭的，当车主打开大灯，灯腔内温度较高时，水分就会蒸发，而不会凝结，但是刘女士爱车的情况比较严重，所以我们予以更换。”周经理表示，考虑客户买的是新车，出于对客户的理解关怀，店面可以在后续保养工时费上，给与一定的折扣。但刘女士提出的要退车的要求，品牌无法满足，因为这并不符合三包的相关规定。

记者点评：买车还要看市场反馈，好品质才有好口碑

对于很多人来说，车是除了房子之外的“第二大件”，谁都想要一个产品质量过硬，用着舒心的新车，哪怕多花点钱都无妨。但现如今车市竞争的激烈程度，已经让车企不得不通过大量上市新车，更新产品技术来抢占市场份额，尤其是不少新能源车型，在产品细节把控上，确实不如传统燃油车，在追逐“彩电冰箱大沙发”、追逐舒适度、智驾与续航的今天，大家对安全、耐久品质的关注度似乎在降低，汽车在向“快消电子产品”的方向行进。只不过，就算将最先进的车机与芯片搬进车内，都无法改变车辆安全与品质才是“王道”的事实。因此在购买新车时，消费者需要多张个心眼，在对车辆舒适度、智能及续航方面满意的同时，还应该多看看车主们的反馈，不妨等新车上市一段时间，等市场检验与厂家改进后再行购买，方可选到陪伴自己更久的好车。

来源：大众·半岛新闻