去银行取自己存的钱,本来是理所当然的事。对一个律师来说,一次普通的4万元取款,变成了一场关于权利和规则的较量。
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11月3日,周律师去山东东营的建设银行分行取4万元现金,结果遭到了柜台人员的一连串盘问。工作人员不仅问了资金的来源,还要求查看周律师的资金流水和取款用途。
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周律师说:根据央行的规定,取款金额在5万元以下,储户不需要向银行解释用途。银行工作人员却坚持说:“必须说明用途,否则不能取款。”周律师觉得一直纠缠下去也没意义,随便答了一句“个人消费。”
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没想到,银行工作人员还是不放过他,继续追问:“到底是想用来做什么?”
这让周律师很生气,他直接回应:“钱是我的,想买什么是我的事,你们没权知道!”
周律师认为,银行这样做严重侵犯了他的隐私权。
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结果,双方发生了争执,最后柜员报警给反诈中心。虽警察没有到场,银行负责人赶了过来。经过一番协商,银行同意让周律师取现,他还是决定不取,最后将这件事公之于众。
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2025年11月5号,周律师公开曝光了自己在山东东营建设银行遇到的问题,引起了广泛关注。许多网友纷纷发声,表示现在银行的权力太大,取款规定也越来越多。
银行本该是服务机构,却给储户带来了这么多麻烦。明明是存自己的钱,结果却不能自由取出来,反而像犯罪嫌疑人一样被盘问,大家都觉得很不合理。
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当地的反诈中心工作人员也回应记者,表示银行这样做是为了保护客户的财产安全,进行核实是为了应对当前的反诈形势和法律要求。至于取款金额,并没有固定的标准。
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周筱赟律师在发布文章后表示,建行东营分行曾通过他人传话,说银行领导想向他道歉。周律师表示不接受道歉,他认为问题出在银行管理层,是他们制定的这个规定违反了央行的相关规定。周律师认为,不能拿反诈的名义来折腾老百姓。
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11月10日,周律师正式向中国人民银行和国家金融监督管理总局举报,要求明确的诉求:要银行纠正错误,推动监管明确红线,规定违规加码的处罚标准,保护所有储户的权益。
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目前银保监会已经受理了举报,涉事的柜员权限被暂停了,建行总行和东营的监管部门还是没有做出回应。
这样遮遮掩掩的态度,绝对无法平息大家的不满!大家想知道,到底是要真正整改,还是等风头过去一切照旧?
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反诈的初衷是为了保护大家的钱袋子,有时候一不小心就过头了。办个小事情,银行反而把客户当成嫌疑人,这谁遇到不火大?
真正的骗子,他们换个号码、做个假账,平台再怎么限制也拦不住。最后吃亏的,往往是那些正常有需求的人。问题的根源在于后台技术、信息安全,这环节没管好,检查的压力就全都落到普通用户头上。
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周筱赟说,“要通过个案来推动制度建设”,这话说得很对。今天他不站出来强硬抗争,明天我们取个钱可能就得填写一堆表格了。这不仅为了个人的维权,实际上是在为所有人捍卫“我的钱,我自己做主”的基本权利。
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这件事引发热议,是它戳中了很多人的痛点。评论区里充满了吐槽:“上次我取3万,被问了15分钟,像是在查户口。”
“存10万都要被追问来源,难道存钱也要自证清白?”更值得注意的是,2025年8月,三个部门已经发布了新规征求意见稿,明确要取消5万元现金存取的用途登记要求,建设银行这次的做法,显然是与新规的精神背道而驰。
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反诈的初衷是为了保护我们的财产安全,可当它变成了银行懒政的借口,变成了侵犯个人权益的“枷锁”,那就完全偏离了初衷。
以后如果去银行取款,遇到过度追问用途时,记住“合法用途,无需证明”这四个字。遇到这种情况,一定要保留好证据,直接打12363投诉。钱是自己的,隐私受到法律保护,银行的规定不能成为折腾老百姓的理由!
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有网友说到:“支持周律师,银行过度执行令人反感,你可以提示用户防止诈骗风险,用户清楚了你的提示就可以了,只要银行没有发现用户有违规行为,就应该高效办理业务,用户是具有民事行为能力的成年人,会为自己的行为负责,你不能以此为理由逼迫用户回答隐私问题甚至阻扰用户正常取钱用钱的行为。”
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“支持周律师! 支持的都点个赞,希望能改变银行这种霸道的条款! 关心储户的存款被诈骗不是取钱被拒的正当理由!”
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也有网友说到:“银行一线员工很支持取消这个规定,就是有人取现金被骗了,跟他们又没有一毛钱的关系! 但是反诈工作目前是国家行为,这位周律师自己或许不会被骗,但他能不能保证其他人不被骗呢?”
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“我觉得银行这样做,对咱这些普通老百姓来说是有好处的,但同时也给那些不法分子造成了许多不便,比如她们在行贿受贿时就可能面临一些风险。”
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在制度和执行之间,还需要有一句简单明了的提醒:
反诈的目标是精准拦截非法资金流,而不是让普通人办事变得越来越麻烦。
当一个人走进银行柜台,愿意说“个人消费”作为取款理由,却还被问“买什么”,这已经不再是尽职调查,而是偏离了最初的目的。
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隐私保护和合规审查应该分开来处理,首先要明确边界,再按照流程执行,这样才稳妥。
监管需要明确红线,防控要以风险为基础,不能以牺牲正常金融服务的便利和安全为代价。
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周筱赟说,他的遭遇不是建行一家遇到的问题,很多银行都有类似的违规行为,影响了大家正常的生活和企业的正常运营。
他希望更多人能了解这件事,改变目前的情况。建行的道歉并没有承认自己违规了,毕竟储户的钱,应该由储户自己来决定怎么用。
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