五万名“小海豚”赴十五运会之约

（来源：法治日报）

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□　本报记者 蒲晓磊 　　在第十五届全国运动会开幕式上，志愿者始终用热情洋溢的微笑和饱满的活力带动观众席氛围；在横琴国际网球中心，志愿者化身快速把场地变干的“魔术师”；在机场、车站、酒店等场所，志愿者提供游览指引、便民咨询、城市宣传等服务…… 　　在十五运会期间，粤港澳三个赛区有近5万名志愿者提供服务。其中，香港赛区派出了史上最大规模的志愿者团队，人数超过1.6万人。澳门赛区已有3500名志愿者投入服务，协助接待、指引、咨询等多个环节。 　　十五运会志愿者，有一个可爱的昵称——“小海豚”。 　　赛场内外，来自粤港澳三地的“小海豚”，在赛会服务、接待服务、医疗保障、文化活动、技术支持和城市运行六大领域开展工作，以细致服务展现志愿者的担当，用热情奉献共绘大湾区同心圆。 　　开幕式上，粤港澳2950名志愿者在现场提供咨询引导、现场礼仪、抵离迎送等19项服务，用细致与热忱织就了一张温暖而高效的志愿服务网络，共同传递东道主广州的城市温度，擦亮广州“志愿之城”的城市名片。 　　不仅是开幕式，所有岗位的志愿者都在努力发光，用实际行动诠释着奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。志愿者热情周到的服务态度和专业高效的服务水平，赢得了各代表团成员、媒体记者、游客的一致好评。 　　“刚到酒店就感受到志愿者的热情接待，住宿、餐饮安排得十分周到，细节里满是侨乡温度。”广东省花样游泳队运动员张琬怡说，此前多次来江门参赛，此次抵达更有“回家的感觉”。到澳门赛区参加比赛的香港队乒乓球运动员黄镇廷和搭档杜凯琹说，从志愿者的热情服务中感受到了大家的支持，感到非常惊喜。 　　志愿服务，既是十五运会和残特奥会顺利运行的重要保障，也是城市发展建设的一张温暖名片。 　　作为开幕式新闻广电宣传团队的专项志愿者，来自暨南大学的罗婧旖不仅要做好幕后的媒体保障工作，其自身也是“百名志愿者影像故事共创计划”的参与者。该计划发动100名志愿者通过Vlog的形式，以志愿者个人的视角、语言、情感，记录动人的志愿服务故事，并将在赛后汇编成影像，形成“全运志愿记忆档案”，展示广州志愿者群像。 　　“我们充分结合广州特色，融入粤港澳大湾区志愿服务先进经验，打造了一套可推广、可复制的赛会志愿者培训‘广州模式’。”广州市团校党委书记、广州赛区执委会志愿者部培训督导处处长杨成说。 　　香港赛区统筹办公室总项目经理林文明介绍说，香港从报名的3万多人中，最终遴选出1.6万名入围者。“我们志愿者作为香港市民的代表，服务运动员和观众时一定做好待客之道。我们的安排都做得很细致，希望大家此行之后有机会再来香港参观。” 　　“志愿者很热情，大家都感到非常光荣。”十五运会澳门赛区筹备办公室主任潘永权介绍说，2022年澳门赛区志愿者招募工作一经启动就有数千人报名，其中包括内地其他省份的体育爱好者。他认为，全运会是一次全民参与的契机，让大家在国家盛事中找到自己的角色。