当你发现自己最喜欢的过山车当天关闭时,家庭旅行到锡达波因特的兴奋感会迅速消退——而你已经支付了高昂的入场费。
这种过于常见的“失落”体验在本周的《今日俄亥俄州播客》中与一位主持人分享,并成为周五节目讨论的新立法的焦点。
州代表肖恩·布伦南提出了一项法案,要求主要游乐园提供实时更新关于游乐设施关闭的信息,让游客在到达公园之前就能获取这些信息。
在播客中,莱拉·阿塔西解释道:“他提出的法案要求公园在其网站或应用程序中发布实时游乐设施状态更新,并在游乐设施关闭或重新开放后五分钟内更新信息。”
目前,雪松公园的应用程序显示游乐设施关闭情况,但只有在你进入公园后才能看到——也就是说你已经花了钱。提议的法律法规专门针对像雪松公园和金岛这样的永久性景点,而不是县集市或临时游乐设施,并且对不合规者将处以重大罚款。
这一提案的时机让播客联合主持人劳拉·约翰斯顿感同身受,她刚刚在周四的雪松公园访问中经历了游乐设施关闭的沮丧。
“游乐设施接连关闭,所以我们就用起了那个应用程序,”约翰斯顿分享道。“我们实际上在伊利湖鹰上,这是那种在空中稍微升起并旋转的游乐设施。他们没有启动它。他们出来,给我们解锁,让我们下车。我觉得他们整天都没再开放这个游乐设施。”
对于阿塔西来说,家庭的经济影响使得透明度问题显得尤为重要。
“我完全可以理解,对于那些需要长途跋涉的人来说,可能只为一天的入园票花费。这对你的家庭来说是很昂贵的。让全家人进入公园需要花费数百美元。而且你去那里想看的景点,比如全新的过山车或那些令人惊叹的游乐设施,有时会在一瞬间就关闭,然后可能整整一天都无法使用。这真让人恼火,”她说。
播客讨论强调了那些计划在公园度过一天的家庭所面临的真实经济压力。当一个家庭为入园、停车、吃饭以及可能的过夜住宿进行预算,却发现标志性景点无法使用时,失望不仅仅是简单的不便,而是变成了一个经济上的问题。
虽然主办方承认意外的维护问题和人员短缺可能导致合理的关闭,但他们强调,透明的信息能帮助消费者做出明智的决定,判断一次访问是否值得投资。
约翰斯顿补充道:“我不知道具体情况,但我同意如果你在决定是否花时间和金钱,忍受交通和炎热去游玩时,你最喜欢的游乐设施甚至不会开放,这将是有帮助的。”
拟议的立法反映了当今体验经济中更广泛的消费者权益,在这种经济中,提前的信息可以显著影响客户满意度。正如布伦南在提案时提到的,主题公园已经在内部跟踪这些数据——这项法律只是要求他们在消费者投入时间和金钱之前与公众分享这些信息。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.