中国移动安徽公司：警企联动破要案 银发课堂守护“夕阳红”

近日，在滁州，中国移动安徽公司（以下简称“安徽移动”）协同公安机关雷霆出击，成功捣毁一个跨区县流窜作案的偷盗手机卡团伙，斩断电信网络诈骗黑色链条，为守护群众财产安全再添战果。这一成果的取得，既是警企协同治理的生动实践，也是安徽移动深化“全民反诈”行动、构建技术防控与全民教育双轮驱动体系的又一成果。

在日常涉诈线索核查中，安徽移动反诈专班通过大数据监测发现多张手机卡存在异常通话行为。经深度分析，这些号码均指向一个跨来安县、全椒县流窜作案的盗卡团伙。安徽移动立即启动应急机制，对异常号码实施紧急关停，并同步向两地公安机关推送预警信息。在案件侦办过程中，积极协调受害机主分别前往所属地公安机关配合调查。通过调取大量周边监控、分析作案车辆轨迹，警方迅速锁定两名犯罪嫌疑人及一辆皖A牌照作案车辆。经查，该团伙专盯学校门口停放的电瓶车，窃取车内手机并盗取手机卡，意图用于非法活动。据了解，今年以来在滁州，安徽移动已配合公安机关破获多起利用通信设备实施诈骗的案件，抓获嫌疑人20余人，缴获简易GOIP设备30余个，有效遏制了犯罪蔓延态势。

在筑牢技术防线的同时，安徽移动将反诈宣传延伸至民生一线。在黄山黟县碧阳镇郭门社区活动室，60岁的余大爷盯着手机屏幕上的防诈骗宣传页面感慨：“原来中奖信息都是骗人的！”这一幕，是安徽移动深入推进“全民反诈”行动的缩影。针对老年人群体，安徽移动组建“反诈先锋”服务团队，开设“银发课堂”，通过解析“养老投资”“保健品推销”等真实案例，揭露诈骗套路。“现在遇到陌生电话说账户异常，我知道是骗局，绝不转账！”社区居民王阿姨在课后说道。

（安徽移动志愿者在线上开展反诈直播）

此外，为持续提升服务质量，为消费者带去更好的体验，安徽移动还在营业厅提供多样化适老化改造服务。爱心专座、老花镜、放大镜、急救药箱一应俱全，银发课堂定期开讲，手把手教老年客户查询话费、使用流量。网格员在记录本上写道：“张阿姨建议把银发课堂长期办下去，让更多老人受益。只有真正站在客户需求角度，才能补齐服务短板。”