看书，还是参加产品经理培训，到底哪个更有效？

许多产品经理都有过这种体验：看了很多产品书，懂了很多概念，但一遇到真实项目还是一头雾水。问题其实不在书，而在于一个更深层的心理学原因：“心智模型”。

每个人对世界早就有一套自己的看法和经验，这就是心理学里所说的“心智模型”。产品经理是个实践性工作。实践是一种灰度状态，它介于科学和经验之间。通常对成熟的问题，我们会用现有的科学方法去处理。而对全新的问题，我们往往需要快速试错，总结经验，然后不断探索。换而言之，我们会不自觉地运用着各种新旧“心智模型”去指导实践。

学习，其实是一个新建“心智模型”的过程。但问题是，我们脑中早已存在大量旧模型，它们常常与新知识产生冲突。这意味着，学习不仅需要吸收新知，还需要先拆除旧框架。这个过程既“辛苦”又“痛苦”，因为它意味着自我否定。

于是，我们的大脑会走捷径，用老的“心智模型”去“装”新的知识。这样既不用推翻老模型，又看似接纳了新知识，“完成”了学习。但这往往是曲解。实际上，当读书时，我们心里冒出这样的念头：“这不就是什么什么吗？”曲解就开始了。

这个问题之所以棘手，是因为你的工作经验越多，旧的“心智模型”也会越多，越顽固。而且阅读本身缺乏外部反馈，所以你很难发现：问题可能不在书，而在自己的“心智模型”。

那么，如何突破这个困境？一种方式，是在工作中遇到一位真正愿意带你的好领导，在一次次具体的项目实践里，通过结果和复盘，看到自己的盲区。但这样的机遇往往可遇不可求。

更主动的方式，则是参加实战型培训，这种培训通常会采用工作坊（Workshop）形式，而不是单纯讲PPT。我曾参加过联合国的UCPM产品经理培训，就见识了这种工作坊教学。培训会围绕一个模拟真实环境的产品开发项目展开，学生可以在任务中探索自己的思维方式，进一步通过老师和同伴的反馈，看到自己的“心智模型”，从而完成进步提升。毫无疑问，在这一点上，培训比看书更有优势：它给了你镜子和反馈。

在我看来，阅读和培训各有所长，阅读可以帮助我们探索“已知的未知”，而培训则可以帮我们发现“未知的未知”。但无论何种学习，我们都会面对“心智模型”的问题，而真正的成长，其实是“心智模型”的重构过程。