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在地铁里遗失物品怎么办？如何“挂失”？如何“寻单”？“失物招领”功能了解一下！
在上海地铁官网运营网页（电脑版、手机版）提供“失物招领”功能。市民乘客在地铁内遗失物品后，可第一时间在上海地铁官网运营专页上自助挂失、自助查询。
上海地铁官网运营专页（电脑版）
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上海地铁官网运营专页（手机版）
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开放地铁官网自助挂失 提高寻找遗失物品效率
为了丰富报失渠道、简化失主报失的流程、提升管理水平、提高寻物效率、给广大市民乘客提供了一条更全面、方便、快捷的寻物渠道，上海地铁已在上海地铁官网运营网页（电脑版、手机版）同步开放“失物招领”功能。该功能将通过大数据分析，信息自动化对比，自动识别、匹配乘客挂失物品和车站捡拾、乘客上交的遗失物品，提高寻找遗失物品的效率。
“失物招领”功能上线公测后，车站捡拾到遗失物品或收到乘客上交的遗失物品后，相关物品信息将统一录入官方平台管理。乘客在地铁内遗失物品，可第一时间在上海地铁官网上进行自助挂失，后台将把乘客报失物品信息和管理平台内遗失物品信息在48小时内不间断地进行匹配、比对，并将查询结果用微信或短信的方式通知失主。匹配成功，将通知失主让其到相应车站辨认，如确认是失主遗失物品，车站将在办理相关手续后让乘客领取失物。如后台未匹配到对应的遗失物品，或失主到车站后发现物品并非自己的遗失物品，乘客可再次在上海地铁官网运营网页上进行挂失，重新寻找，也可寻求车站工作人员帮助或拨打服务热线021-64370000。
友情提示：
1、请乘客妥善保管好随身物品，如遗失物品，可使用上海地铁官网运营专页“失物招领”功能进行自助挂失。
2、乘客如在地铁内捡到遗失物品，请交给车站工作人员，以便工作人员按要求录入遗失物品相关信息，便于查找。
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