山东
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本网讯：（ 柴名杰 李洪桥 ）
为持续优化营商环境、提升便民服务质效，今年以来，山东菏泽鲁西新区岳程街道聚焦企业群众 “急难愁盼”，全力升级帮办代办服务，打造高效暖心的政务服务品牌。
建强队伍 规范流程
岳程街道精准发力构建服务体系，便民服务中心选派业务骨干组建帮办代办专班，设立专属窗口；联动村（社区）干部、会计组建村居级队伍，形成街道、村（社区）两级联动格局。同时出台专项制度，明确工作内容、规范服务流程，确保服务有章可循。
务实服务 成效显著
帮办代办队伍以饱满热情为企业群众排忧解难，实现 “办事群众跑腿” 向 “工作人员跑腿” 的转变，提供全流程优质代办服务。截至 11 月 3 日，便民服务中心累计完成帮办代办事项 170 余项，切实打通服务 “最后一公里”，赢得广泛赞誉。
深化服务 持续发力
下一步，岳程街道将深化帮办代办服务内涵，优化服务流程、提升队伍专业素养，聚焦需求拓展服务范围，以更便捷、高效、暖心的政务服务，持续优化营商环境与民生环境，让服务品牌深入人心，为街道高质量发展注入强劲动力。
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