黑龙
为抢抓“中国对俄罗斯持普通护照人员试行免签政策”带来的新机遇，全面提升跨境旅游服务品质，黑河市文化广电和旅游局与黑河学院外国语学院以党建共建，深化校地合作，于11月12日联合举办了“俄罗斯文化与服务礼仪”专题讲座。本次培训精准聚焦景区、旅行社、住宿餐饮及交通服务等四类一线从业人员，着力提升其俄语口语水平与跨文化服务能力。
此次活动特邀黑河学院外国语学院副院长、副教授、旅游领域俄语教学权威专家姜丹博士进行授课。讲座内容紧密结合一线服务实际，围绕俄罗斯历史文化、风俗习惯、服务礼仪及沟通技巧等方面展开，旨在帮助从业人员深化对俄罗斯文化历史的认知，为俄罗斯游客提供更具深度与温度的旅游体验。
活动强调，全市文旅从业者应以此次专题培训为契机，一是强化语言技能，突破沟通障碍，积极学习掌握涉旅场景下的专业俄语表达，实现从“能交流”向“善服务”的质变；二是深化文化认知，夯实服务软实力，将文化理解与尊重融入服务细节，提供更贴心、精准的个性化服务；三是注重服务实践，提升综合素养，灵活运用所学知识与技巧，在实践中展示黑河旅游的良好形象。
此次合作是党建驱动校地合作，优势互补、共促发展的具体实践，为黑河市建设国际化旅游服务体系，增强跨境文旅产业核心竞争力提供了有力支撑。未来，双方将继续深化合作，以“北疆文旅双语志愿服务”等活动为载体，共同推动中俄文化教育事业与文旅事业高质量发展。
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编辑丨李佳怡
一审丨秦泽平二审丨张 艳三审丨李冬敏
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