秋冬季是流感等呼吸道传染病高发季节,近日,太原市妇幼保健院急诊与儿科门诊量明显增加,常规检测窗口也出现了排队现象,为减少患者等候时间,切实提高检验效率,检验科迅速启动应急保障机制,以多项务实举措应对检验“高峰”。
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结合实际就诊情况,检验室实行人员动态调配,打破固定班次限制,抽调各组骨干力量支援急诊一线,实现“高峰时段随到随补”,确保采血、检测、报告各环节无缝衔接。同时,优化仪器配置,启用备用检测设备并延长运行时间,提升样本处理吞吐量,形成“人停机不停”的高效运转模式。此外,科室还简化检验流程,开通急诊患者绿色通道,通过精准分流、专人引导等方式减少无效等待。全体检验人员主动加班加点,坚守岗位连轴转,用专业与速度为临床诊疗提供及时支撑。
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截至目前,检验窗口排队现象得到显著缓解,急诊血常规平均出报告时间较此前大幅缩短。下一步,科室将持续优化服务举措,以“患者为中心”的理念筑牢医疗保障防线,用责任与担当守护妇女儿童健康。
(责编 黄晶 张丹丹 通讯员 殷晔 王婧 编辑 李玫林)
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