台州男子在婚介所花了12888元相亲，相了两个后想退款了

34岁的上官先生，看着身边的同龄人都陆续成家，也盼着自己能早日遇到对的人。今年4月份，他在椒江一家婚介所，花12888元购买了一款相亲套餐，约定4个月介绍4名女生。可仅相看了两个人，上官先生就想终止合同并退款，但是该退多少钱，双方一直没谈拢。

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（视频时长：02分45秒）

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花了12888元相亲

合同履行了一半想退款

上官先生是一名司机，老家在临海，在椒江上班。他告诉记者，自己20多岁时，还想着年纪还小可以多挑挑，结果一晃十多年过去，自己还是单身，而身边的朋友基本都已成家。

“自己也没什么本事，就普普通通的人。二十几岁的时候还想着挑一挑，现在也没机会挑了。每次回老家，我爸妈催婚，邻居见着我总问什么时候喝我喜酒，我自己也想着通过相亲找一个老婆。”

今年4月底，上官先生刷手机时，看到了一则相亲广告，按广告上信息，他找到了位于经开万达广场的台州恋爱官婚姻介绍服务有限公司。在婚介公司的一个小房间内，上官先生和红娘进行了两三个小时的深入交流，最后达成了服务协议。

“红娘查了我的微信以及支付宝的积分，给我定了一个12888元的套餐，说4个月给我介绍4个女生，随后就一直催着我付钱。我说考虑考虑，但最后经不住催，就付钱了。”

几天后，婚介公司为上官先生安排了第一位相亲对象，相亲地点是婚介公司的一个小房间。见面后，双方聊了聊各自的兴趣爱好等，很快半个小时就过去了。上官先生说，他对第一位女生的印象还不错，但是对方好像对他没什么意思，后来微信也没加就结束了。

到了6月，婚介公司又为上官先生介绍了一位来自湖南的女生，对方只有20多岁，年纪上比上官先生整整小了一轮。

“对于我来说，年龄差一轮我自己肯定是喜欢的。见面后，我们聊了聊，然后也加了微信。但到后来两个人就聊不下去了，最后她把我微信也给删了。”

之后，婚介公司又推荐了好几位女生，可上官先生都觉得不是很合适，思来想去，他向婚介公司提出要终止合同，退还剩余的钱。

“感觉再相下去也成不了，浪费钱还浪费时间。公司一开始说只退我3000元，意思是已经介绍了两个人，要扣掉6000元，再扣除30%的违约金，最后能退的是3000元，我没答应。后来我找我朋友一起再去谈了，他们同意退6500元，我还是觉得少了。我的诉求是退我七八千元吧。”

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婚介公司：之前协商退款6500元

顾客不满意可走司法途径

当天，记者陪同上官先生一起，来到台州恋爱官婚姻介绍服务有限公司。得知记者来意后，工作人员杨女士将我们带到一个不足5平方米的小房间。

杨女士说，双方签订的《恋爱官红娘服务合同》第七条违约责任和不可抗力第1点，明确擅自解除或终止合同的，需承担合同金额30%的违约责任。因此，按服务了两次计算，再加上违约金，最终可退还给上官先生的金额为2500多元。

“后面经过多轮协商，最终我们公司同意退还给上官先生6500元，但上官先生对这个金额并不认可。”杨女士表示。

“你们当时也没说啊，介绍一个相亲对象就扣3000元。当时假如有这种说法，我绝对不会报名的。哪有这样子，见面也就半小时，那你随便拉个人过来就好了，我也不知道是不是你们内部的人。”上官先生说。

沟通现场，杨女士不停地接听电话，后来就待在门口不进来。

记者在这张《恋爱官红娘服务合同》上看到，双方约定：台州恋爱官婚姻介绍服务有限公司要在4个月内，为上官先生提供相应服务，包括资深红娘婚恋指导、红娘发信直投目标对象群、资深红娘团队推荐选人、资深红娘协助1+1约会安排4人次等。当记者问前三个项目具体是什么内容时，杨女士没有回答。问上官先生，他也答不上来。

“他这边还是不同意的话，那我们就去法院，或者仲裁都可以。法院那边判多少钱，那我们就退多少钱。”婚介公司最后这样答复。

【律师说法】

浙江海贸律师事务所屈逸云：上官先生与婚介公司的退款争议，核心在于违约金高低与服务费扣减的合理性。本次事件中，上官先生已接受了婚介公司提供的部分服务，根据合同约定擅自解除合同需承担违约责任，退款金额可按合同约定折算。

合同第七条约定，非因法定情形擅自解除或终止合同的一方需承担合同总金额30%的违约赔偿责任，且需扣除已产生的服务费用。另外，合同第十一条明确，服务费用按服务人次折算，已服务2人次需扣除50%服务费。

目前，婚介已提供2次约会服务，但合同约定的其他服务（如婚恋指导）若未实际履行，上官先生可在仲裁中主张扣减对应费用。若上官先生认为违约金比例过高，则需在仲裁中明确提出调整违约金比例的主张。

建议上官先生优先与婚介继续协商，协商不成可依合同申请仲裁，依法维护自身合法权益，避免纠纷久拖不决。

来源：望潮APP
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