圣诞节、春节假期将近,
不少新西兰华人
都有回国、旅游等计划。
这时,机票
就成了每个人的“必购”。
然而近日,不少NZ旅客却反应自己
“付了钱,出了票,
却被告知‘机票是假的’!”
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示意图。
据悉,不少新西兰华人与中国旅客通过
国际机票代理
“贵州一起飞旅游信息有限公司”
购买国际航班机票,却在近日发现——
出票信息全部无效,
航空公司查无订单,
票务代理无法解决问题,
退款遥遥无期!
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这些消费者大多居住在新西兰,原本计划在年底回中国探亲、出国旅游——由于机票价格上涨,不少人选择通过“贵州一起飞旅游信息有限公司”等第三方平台的“代理”购票。
票务“代理”专业、支付流畅、
出票确认邮件正规......
一切看似安全——
然而几天后,噩梦却开始了...
“我在票代那里付完钱,收到电子票号——联系航司后,航司明确回复说是假票!”一位受骗人回忆道。
“一切看起来都很正常,没想到是假的!”另一个被骗人说。
截至发稿新西兰时间晚7点,已有几十名消费者在群内登记损失金额,总计超过人民币130万元,而且金额仍在持续增加。
请注意,本文中票代平台为“贵州一起飞旅游信息有限公司”,在受骗人描述中简称为“一起飞”。
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图片由AI生成
NZ华人自述:“从熟人那里买机票
整个流程非常逼真!”
今日(11月13日),自称被骗的刘女士(化名)告诉天维网记者:“我和一名叫‘静’的一起飞票务代理原本就认识,虽然不算特别熟,但有几年交情。今年7月底,她主动联系我,说自己在做机票代理,让我有出行需求可以找她。”
“当时我确实要帮儿子和他女朋友买年底回国的票,就请她帮忙查——她给的票价确实比其他票务平台便宜几百块人民币,于是我想着‘帮朋友冲个业绩’,就分两次把钱转给了她,一共买了两段国际票。”
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刘女士付款记录
“订票后,一切看起来都很正常,静还让我们帮她转发宣传,我和朋友们都帮她宣传——后来她的客源越来越多,当时谁都没想到,这会是一场骗局。”
11月3号晚上,静突然给刘女士发消息,说要回中国报警——“我当时很震惊,问她怎么一下子就到‘报警’这步。她解释说,最近有客人反映机票查不到。她说要赶回国‘查清楚情况’,还让我赶紧自己核对航班。”
“第二天,我把票号发给我国内的父亲去查,结果航司明确告诉我们:这是假票。票号、ID全是伪造的!”
“整个流程太逼真了,我甚至收到了和正常买票流程一样的文件。”受骗人刘女士说,“如果不是后来去航空公司官网核实,我根本不会怀疑。”
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示意图。
刘女士表示,随后,静给自己解释是这是“占位票”——意思是年底航段紧张,航空公司可能临时“挤掉低价票”。
“但我咨询了航空公司,根本没有这种说法。”刘女士气愤地说,“她的说法完全是在拖时间、骗信任。”
而另一名受骗人孙女士(化名)表示,自己提出质疑时,一起飞票代称他们卖的是“特价机票”,只有开放值机、航司更新信息的时候才能看到。
11月9日,孙女士突然被票代 通知“机票取消”,需要自己重新找其他地方预定,并被告知“机票退款也需要等7-15天才能收到”。
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孙女士与票代沟通截图
刘女士告诉记者,自己其实不是没有怀疑过——自己儿子的女朋友由于持有的是英国护照,无法免签中国,因此计划在新西兰申请护照后再买机票——然而,静却承诺她“可以先购票,之后免费改”。
事后,刘女士感叹道:“正规代理怎么可能免费改护照号?现在看来,她之所以敢这么说,是因为根本没打算给我们出票。直到11月出行高峰,骗不下去了,她才通知大家去查票!”
“静现在还没彻底‘跑路’,只是‘摆烂’,称自己也是受害者。”刘女士表示,“她自己说卖了四百多张票——如果都是假票,那受害者可能还远不止我们这些。”
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票代“态度好、回复快、价格低”
“没想到都是假的!”
受骗人王先生(化名)表示:“我们都是通过微信联系代理‘静’下单的——她态度特别好,回复快、报价低,比很多购票平台,甚至航空公司官网都便宜。她还鼓励我们帮她发朋友圈宣传。”
“起初,一切看起来都很正常,之前的票都能顺利出票、正常登机,我们谁都没想到会出问题。”
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图片由AI生成
从11月1日开始,一切突然出了岔子——王先生表示,“静”告诉他们,自己发现有客人的票被退掉,提醒他们去查票。
“结果我们打电话到航空公司一查,才发现根本没有我们的名字,护照号下也查不到任何记录。换句话说,这些票全是假的!”
王先生和很多受骗者表示,他们后来发现,11月以前出票的航班都能飞,11月以后的全部飞不了。
据王先生说,现在“静”已经不在原先的购票群里,她说自己回国了,但没再出现过。
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示意图。图片来自奥克兰机场
同时,群里另一个(自称是)代理的成员已赶回贵州去报案——王先生说:“(这个代理)在群里表示,一起飞旅行社注册地在贵州,但相关人员和群组都已失联,疑似跑路。”
他还没出发,已开始担心
“航司明确回复,无法保证票不被退!”
此前,天维网员工张先生(化名)也通过一起飞,订购了年底一家人回国的机票。
张先生告诉记者,他在7月下旬购买了一张12月份从奥克兰出发的国际机票。当时,付款、出票等流程都十分顺畅,也显示“出票成功”。
“我原本以为只是普通的线上购票,现在看到那么多受骗人出来维权,心里也开始发慌。”他说,目前他尚未出行,不确定自己的机票是否真实有效。
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图片由AI生成
张先生说:“我联系过航空公司,希望他们能确认我和家人护照下的机票不会被退票——但他们回复称,这不在他们的控制范围内,他们无法做到这一点。”
“我现在每天都在焦虑,希望别等到登机当天才发现问题。”张先生坦言,自己将继续保存所有付款与沟通记录,“如果情况不对,我也会立刻报警”。
同时,张先生也提出质疑:“难道只要我的机票是在第三方平台上购买的,平台就有权利随意更改、取消我名下的票吗?”
微信群超70人维权!
质疑不断被提出...
11月初,一位受骗人求助后,陆续有更多人留言称遭遇类似情况。很快,一个维权群建立起来。群成员纷纷在“接龙”中写下自己的损失金额和购票时间。
目前名单显示,受骗人多为向“一起飞票代”购买了机票,付款日期主要集中在10月中旬至11月上旬。金额从几千元到数万元不等,其中单笔最高达人民币7.4万元!
截至发稿,维权群内“接龙”人数已超过70人,涉及金额超过130万人民币。
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群内消息截图
在群内受骗人纷纷发声的同时,一名微信名为“糖X”的成员表示,自己就是一起飞的票代,但在事发之前都“毫不知情”!
她告诉天维网记者,大概有十几万的票都是她卖掉的——而事发时,她恰好正在中国度假,已经飞往网上查到的,“贵州一起飞旅游信息有限公司”的注册地址,要“为大家讨说法”。
“不管如何,我得去啊...做事有始有终,我得负责。”她说。
今日下午,她在群里全程实时更新照片、视频——在机场等待去往贵州的飞机、落地贵州、去当地派出所报警、去往公司注册地...在注册地址,她发现公司已经“人去楼空”。
群里有成员感叹:“妈呀,这是真跑了...”
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“糖X”供图
同时,维权群群主表示,“糖X”已在该公司注册地报警,中国已经立案。
今日,维权群内不断有网友发声,为“糖X”叫好,还有疑似“糖X”家属的群成员为她鼓气——“不用有心里压力 这点钱咱家赔得起”。
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然而近日 ,更多的是不断有群内受骗人联系票代和客服,催促退款。在群友的再三催促下,一起飞客服表示会“给她申请”。
有群友表示:“我是一定要追的,追不到钱也要追个责任,不可能不明不白没了钱,还被当傻子!”
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维权群内疑窦丛生:
“票代vs公司,到底是谁的‘锅’?”
维权群中的成员人数不断增加,也不断有新的质疑被提出。
疑问一:这些“不翼而飞”的机票钱,到底是票代的“锅”,还是“贵州一起飞”的责任?
在与记者的交谈中,“糖X” 展示了自己与“贵州一起飞旅游信息有限公司”签署的机票销售合作协议,确认自己是“贵州一起飞的票代”。
与此同时,纷纷被群中受骗人提及的“静”未提供自己作为票代的凭证,记者了解到,多位通过静购票的受骗人也没有在付款前对她是“一起飞票代”的身份进行求证。
疑问二,到底有几个“一起飞”?
记者了解到,本事件中涉及到的公司为“贵州一起飞旅游信息有限公司”。
同时,中国还有其他名为“一起飞”的旅游行业公司,在致电确认后,其中一家表示与他们无关。这家处于中国南方省份的“XX一起飞国际旅行社”的公司负责人,他们这家公司注册开展业务已经有20多年,昨天天维网记者反馈有“贵州一起飞旅游信息有限公司”时,他也才第一次听说这家公司。
“根据你们提供的中国工商注册信息,这家公司去年才注册。”该负责人表示,“根据中国现有法律,如果他在其他省份注册含有‘一起飞’字样的公司,是可以的,只要不使用我们的注册商标就行。”
他说,自己这家公司目前在新西兰并没有开展相关旅游和票务业务。听到天维网记者反馈的这起维权事件时,他表示,如果情况属实,贵州这家“一起飞”公司对自己公司的品牌和名誉肯定造成了比较大的影响。
作为业内人士,他提醒海外华人——买票前注意核实以下几个要点!
1. 不要轻易相信朋友圈等社交媒体上某人显示的title,对于是否是正规公司的票代要提前核实有无官方授权文件,尽量不要转账给个人。
2. 核实转账接收方公司账户信息,是否与注册信息和相关执照一致;
3. 在选择购票平台和第三方购票机构时,尽量选择知名大品牌,付款前多方核实对方的相关资质信息。
疑问三:今后我们买了机票,该怎么确认真伪?
在本次事件发生后,不少受骗人提出 疑问, 想要“防患于未然”——在天维网记者致电各大知名航司后,航司建议通过第三方平台购票的旅客第一时间拨打航司电话或上官网查询。
同时,尽量用信用卡、PayPal 这类可追溯、可申诉渠道。不要通过微信、支付宝、转账给私人账户或二维码付款。
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疑问四:是“骗局”还是“运营不当”?——这到底是个蓄谋已久的骗局,还是“贵州一起飞”公司运营不当,或是内部出现了问题,导致机票失效,无法为消费者退款?
今日下午,根据维权群的群友反馈,置于风暴中心的票代“静”回复了一些群友焦急的催促,表示自己“也在联系一起飞老板,逼他退钱”,但表示“他支付宝受限,估计暂时在配合调查中”。
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国际刑警组织警告旅客
中国驻奥克兰总领馆回应!
今日,天维网记者尝试联系中国境内的“贵州一起飞旅游信息有限公司”,和群友们针对的焦点“票代”静,截至发稿晚7点时,暂无得到回复。
对于网友爆料中的具体“声讨细节”,天维网暂时没有拿到被投诉当事方的回复,和权威部门的官方证实。但此事已得到中国官方部门的高度重视。
针对此事,天维网记者也联系了中国驻奥克兰总领馆。
中国驻奥克兰总领馆官员应询表示,总领馆已接到相关求助,将持续关注此事,并依法为有关中国公民提供必要协助。
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图片由AI生成
此前,国际刑警组织(Interpol)也曾警告旅客“小心机票诈骗”!警惕“好得难以置信”的机票优惠!
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国际刑警组织警告,犯罪分子可能使用被盗、被黑或被泄露的信用卡信息购买机票——他们通过看似正规、专业的网站或社交媒体账号,以“旅行社代理”的名义低价兜售机票。
“代理人”通常要求你立即付款——方式多为现金、银行转账或虚拟货币。收到钱后,他们会发给你“航班确认单”,但其中的原始付款信息已被删除。
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国际刑警组织表示,在这种情况下:
你的钱可能直接进入犯罪分子手中,被用于资助其他严重犯罪;
如果真正的信用卡持有人在航班前报告被盗刷,航空公司会取消机票,你无法登机;
如果信用卡持有人在你旅行途中报案,你可能会滞留异地、无法回家。
纽航提示,这些“卖票信号”很可能是诈骗!
价格远低于市场价?
犯罪分子用“超低价”诱惑你,因为他们的成本是 0 元,利润 100%。起飞日期只剩几天?
因为信用卡盗刷容易被发现,他们只卖“1~2天内起飞”的机票。要求现金或银行转账?
一旦打过去,你的钱就彻底没了,没有任何追回可能。旅行社信息不完整?
网站或社交账号没有写清楚地址、座机号码?
一定要查证对方是否是正规、有资质的旅行社。
如何安全购票?
直接在航空公司官网或你所在国家认证的正规旅行社购票;
只在安全支付系统的网站上购买(如网址以 https 开头);
搜索旅行社背景,确认他们有官网、有评价、有真实联系方式;
下单前阅读条款与退款政策;
在对方网站上寻找国际航空运输协会(IATA)认证标志。
针对此事,
天维网也将持续关注, 敬请关注后续!
对于此事,你怎么看? 欢迎留言分享!
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