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11月12日，湖南张家界天门山景区内，奇瑞汽车旗下风云X3L车型在挑战999级天梯时突发意外，车辆攀爬至半程后下滑撞断部分护栏，引发社会广泛关注。13日凌晨，奇瑞汽车发布致歉声明，承认风险预估不足并承诺承担全部修复及赔偿责任。
据现场网友发布的视频显示，涉事黄色车辆在攀爬天梯过程中突然失控倒退，连续撞毁多个护栏后停下，现场有白烟冒出。事发后，车辆停滞两小时未移动，相关视频迅速在网络传播，网友纷纷质疑此类极限活动的安全性及必要性。
天门山景区工作人员回应称，该事件系汽车品牌方举办的商业宣传活动，活动期间天梯区域临时封闭，未影响游客通过穿山电梯正常游览，11月16日后天梯将恢复开放。景区明确表示，此类车辆攀爬行为仅针对特定商业活动，平时严格禁止，景区仅提供场地租赁服务，具体活动细节及后续处理由品牌方负责。
公开资料显示，天门山天梯全长近300米，垂直落差150米，台阶宽度仅30厘米，平均坡度45°，局部超60°，因路况湿滑陡峭，被称为"连进口越野车都鲜少挑战"的险道。涉事车型奇瑞风云X3L于2025年9月上市，此次挑战本为极限性能测试营销活动。
奇瑞汽车在致歉声明中披露，事故直接原因是测试装置的安全防护绳固定点卸扣意外脱落，导致防护绳缠绕右侧车轮，造成动力输出受阻引发车辆下滑，事故未造成人员伤亡及自然环境破坏。声明同时反思，活动策划和执行中存在风险预估不足、细节把控疏漏等问题，对在风景区开展测试引发的公众担忧深表歉意。
此次事件引发网友热议，部分网友认为，汽车核心竞争力在于日常行驶的安全稳定，此类极限营销舍本逐末，且占用公共景区资源影响游客权益。
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