63岁歌手郑智化怒斥深圳机场服务“没人性”一事,引发舆论轩然大波。这位因《水手》《星星点灯》红遍大江南北的歌手,自称因轮椅与飞机存在25公分高度差,登机时“连滚带爬”,指责工作人员冷漠旁观。消息经社交媒体发酵后,深圳机场迅速致歉,郑智化也一度表示“不再追究”。但随后流出的监控视频,却让事件走向戏剧性反转。
![]()
监控画面清晰显示,工作人员全程协助郑智化登机。从搬移轮椅到搀扶起身,再到调整高度差时的细致操作,均与“连滚带爬”的描述存在明显出入。航空公司进一步解释,20cm高度差是为避免设备刮碰飞机外壳的合理规定,且现场已提供软质斜坡板辅助通行。更值得关注的是,郑智化此前曾公开指责南京机场安检“粗暴”,当时有目击者称其拒绝配合安检流程,引发“刻意挑刺”的争议。
![]()
事件发酵中,知名车评人陈震发文称深圳机场地勤“提供了超规格服务”,包括调派专用设备、安排专人陪同等。此言论引发网友质疑后,陈震删除原帖并致歉。而郑智化本人则先就“没人性”等激烈用词道歉,随后清空全部微博,宣布“关掉微博不开了”。这一系列操作,让原本的服务纠纷演变为公众对明星特权与舆论真实性的讨论。
![]()
回溯郑智化的人生轨迹,其愤怒或许藏着更深层的情感投射。1961年出生的他,因小儿麻痹症导致下肢残疾,童年经历多次手术与康复训练才得以拄拐行走。这种身体困境塑造了他对无障碍设施的高度敏感。从台北科技大学毕业后,他先以“广告鬼才”身份在业界崭露头角,26岁转战歌坛后,凭借《水手》中“他说风雨中这点痛算什么”的歌词,成为无数残障人士的精神图腾。2005年获得金曲奖特别贡献奖后,他因身体原因逐渐淡出公众视野。
![]()
中国助残志愿者协会副秘书长骆燕表示,能理解郑智化作为残障人士的焦虑,但呼吁公众在表达诉求时保持理性。部分网友认为其作为公众人物,应更谨慎使用影响力;也有声音指出,不同群体对服务标准的认知差异客观存在。值得肯定的是,此次事件促使多家机场重新审视无障碍设施,某机场在事件后一周内即增设了可调节高度的登机桥设备。
![]()
从“连滚带爬”的激烈指控到监控还原的真相,从明星愤怒到设施改进,这起风波折射出残障群体出行权益保障的复杂性。当公众人物以个人经历发声时,既需要社会倾听其背后的真实诉求,也要求发声者以更严谨的态度对待公共话语空间。毕竟,推动无障碍环境建设,既需要个体的勇气,也需要集体的理性。
![]()
(免责声明)文章描述过程、图片都来源于网络,此文章旨在倡导社会正能量,无低俗等不良引导。如果涉及版权或者人物侵权问题,请及时联系我们,我们将第一时间删除内容!如有事件存疑部分,联系后即刻删除或作出更改。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.