近日,建行长宁支行迎来了一位特殊的,一位坐着轮椅的老人家被老伴推着缓缓停靠在网点的走廊边。正好在大门迎宾的大堂经理小古看到后,还未等他们开口,已快步迎上前,轻声道:“您好,需要帮助吗?”两位老人稍显尴尬,推着轮椅的老爷爷说道:“我们不是来办业务。”
当时天气还是较冷,而这位老人家已然汗流浃背,小古见状,向他们了解情况,原来这位老人家刚陪他的老伴到医院检查完回家路过这里,感觉有些累了想在这停下来休息一会,随后,小古熟练地引导他们通过无障碍坡道,避开台阶,来到“劳动者港湾”区域,倒了热茶让他们坐下休息,闲聊间,适时地宣导老年人防诈骗知识。
这一幕,是该行“港湾驿站”的日常缩影,也是“金融向善,践行社会责任”理念的生动诠释。
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当两位老人家准备离开时,小古贴心地留下联系方式并提醒道:“下次您有需要来我们建行办理业务可以联系我预约,我们提供上门服务。”轮椅上的身影渐渐远去,但银行厅堂里那句“劳动者港湾,因爱停靠”的标语,在阳光下显得格外温暖。
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