北京
（来源：沈阳晚报）
转自：沈阳晚报
“以前看病靠纸笔‘猜谜’，现在有手语老师帮忙翻译，哪里疼、吃什么药都介绍得明明白白。”11月12日，沈阳医学院附属第二医院门诊大厅，听障患者张女士通过手语翻译，激动地向记者表达心声。
从今年11月开始，市残联在政务手语翻译、手语导游服务基础上，新增手语导医服务，这不仅有效打破了听障群体就医路上的沟通壁垒，更以无障碍服务的精准落地，为沈阳优化营商环境、构建包容性城市生态注入民生暖流。
当天9时许，沈阳医学院附属第二医院的手语导医服务台前，手语翻译员王虹正与患者张女士进行流畅的“指尖对话”，随后引导患者走进呼吸内科诊室。
“医生，患者近三天咳嗽加重，夜间偶有胸闷，无药物过敏史，两年前有哮喘发作史……”王虹向主治医生准确介绍患者病情，又将“先做血常规和胸部CT检查，检查前需空腹半小时”等医嘱，通过手语快速转达给张女士。
“这双手太重要了。”结束诊疗的张女士，通过王虹翻译道出心中感激，“我上次到医院看病，写了半页纸介绍病情，而从医生那里得到的信息很少。现在，手语翻译老师将服药的剂量、饭前饭后吃都讲得清清楚楚，让我感觉特别踏实，格外温暖。”
“医患沟通顺畅、表达准确，才能准确地进行诊断治疗。”医院内科主任医师肖桂贤介绍，大多数情况下，医生只能通过书写跟听障患者沟通，看病时间通常是普通患者的三倍以上。遇到书写困难的听障患者只能靠看嘴型、打手势等“笨方法”交流。“现在有了手语导医服务，我们医生看诊方便，患者也安心。”肖桂贤说。
市残联教育就业部副部长李鹏介绍，“我们以沈阳医学院附属第二医院为综合医疗保障，沈阳市肛肠医院为专科医疗服务，沈阳市中医院为中医康复辅助，建立起了以残疾人为中心的协同医疗服务模式。希望通过试点，将这一模式逐步推广到更多医疗机构。”
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记者 封葑
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