在南京市大厂街道的福基旭东新城一期小区,围绕着公共维修基金使用的疑云,正牵动着众多业主的心。2024年4月,一个看似常规的消防检查,意外揭开了一笔四年前旧账的“伤疤”。
当时,街道聘请的第三方机构联合消防部门对小区进行安全检查,结果发现消防设施存在多处隐患,并要求限期整改。小区物业管理委员会随即公示,拟动用住宅专项维修资金进行维修。这则公告却在业主中引发了巨大困惑:小区的消防系统不是在2020年才刚刚进行过一次大规模维修吗?那一次,动用了高达180万元的公共维修基金。
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面对业主的质疑,福基旭东新城一期街道和物管会高度重视,立即安排专业机构对当年消防工程的实际工作量进行现场复核。审核结果令人震惊:根据现场可确认的工程量折算,费用约为34.2万元。这意味着,当初180万元的维修款中,有高达145万元的资金去向与实体工程无法对应。
一个随之而来的疑问是,是否2020年安装的部分设施在后续几年里被拆除了?为此,业主代表、物管会及街道方面共同向小区物业服务企业求证。物业公司的回复则让事件指向了更明确的方向。他们表示,自2020年工程结束后,小区并未进行过其他可能导致消防设施变更的施工。更值得关注的是,物业公司明确撇清关系,指出当年的180万维修工程,从申报、审核到招投标,物业公司均未参与,全程由小区业主委员会独立操办。
至此,这笔糊涂账的核心焦点,落在了当时业委会身上。这一事件,不禁让人联想到近期南京天地新城小区发生的另一起侵占案件,使得业委会再次被推到风口浪尖。目前,地方已针对福基旭东新城业委会涉嫌侵占公共维修基金的问题启动调查程序,公安与纪检部门也已介入,核查资金的真实流向。街道方面承诺,将邀请消防机构重新评估维修需求,并组织居民代表全程监督后续工程,以期挽回信任。
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透视业委会的运行困境
近年来,业委会成员侵占维修基金和公共收益的事例屡见不鲜,虽然这与业委会缺乏监管有关,但也不得不提及业委会成员的素质问题。
通常情况下,业委会的组成人员主要来源于两类群体。一类是在职的白领阶层。他们小区里有自己的房产,深切关心房产的保值与居住环境,在业委会筹建初期往往表现出较高的热情。然而,繁忙的本职工作占据了他们绝大部分时间和精力,导致难以持续、深入地参与业委会繁杂的日常事务与管理。久而久之,这部分委员的参与度下降,可能会导致业委会逐渐虚化,运作停滞。
另一类则是离退休人员。他们时间相对充裕,有服务社区的意愿,但往往带着旧有体制下的思维惯性,容易将业委会视作类似居委会的“准行政机关”,习惯于等待“街道上级”指示或期待拥有某种“小区领导”身份。将业委会成员身份当做“官”来做,有时会影响其作为业主权益代表,主动、专业地履行职责的能力。
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如果一个小区高素质业主参与度普遍不高,业委会组织结构性弱点极易引发一系列连锁反应。由于缺乏足够且有效的业主监督,业委会的日常运作和决策权可能逐渐集中于少数看似“热心”或有能力的“精英”委员手中。如果这部分人动机不纯,便存在与物业公司或其他相关方形成利益同盟的风险,通过操纵工程发包、虚报项目等方式谋取私利,最终损害的是广大业主的共同利益。
低素质的业委会组成人员,如同推倒了第一张多米诺骨牌。业委会本应发挥的监督物业、管理共有资产、凝聚社区共识等核心功能难以显现,其公信力不断受损。这不仅加剧了内部矛盾,也可能强化物业公司、社区对业委会空间的挤压,形成一种“弱者更弱”的恶性循环。那么,此时需要构建有效的激励机制,吸引并留住真正负责任、有能力的业主参与业委会工作,并建立坚实的监督防线。
在内部激励方面,适度且合理的资金补贴是一个无法回避的议题。如果业委会成员愿意投入大量时间与精力处理小区事务,其劳动价值应当得到尊重。考虑到“谁受益,谁负担”的原则,业委会的津贴或报酬可以探索多元化的来源渠道:
从物业服务费中列支: 既然业委会有效监督物业服务工作,其努力有助于提升物业服务质量,间接保障了物业公司的品牌价值。从物业费里提取少量比例作为业委会的服务报酬,具有一定的合理性。
从公共收益中提取: 小区内的电梯广告、公共场地租金等属于全体业主的共同收益。业委会的运作直接贡献于小区房产的保值增值,用部分公共收益反哺业委会运作,也无可厚非。
业主共同分摊或政府适当补贴: 业委会承担了一定的社会管理职能,鉴于其存在的意义,由业主通过协商进行小额分摊,或由政府给予一定的财政支持或补贴,也值得探讨。
其次,更为关键的是建立严密的外部监管规范。财务透明化:所有公共维修基金、公共收益的收支必须由街道、社区强制性地定期、详细公示,接受业主。重大工程项目的立项、预算、招投标过程和验收结果,应确保信息对称,流程规范。
权力制衡机制:探索建立监事小组或业主代表评审机制,对业委会的重大决策进行前置审核或事后监督,防止权力过度集中。
引入第三方审计:定期聘请独立第三方机构对业委会的财务状况进行审计,并将审计结果公开。
强化行政监督:街道、社区应切实履行指导和监督职责,畅通投诉举报渠道,在发现疑点时及时介入,并与住建、消防、公安、纪检等部门建立联动机制,对违法犯罪行为形成震慑。
从人员组成来看,提升全体业主的参与意识和监督能力,吸引更多有知识、能奉献的人加入业委会才是保障业委会规范运行的根基。从南京福基旭东新城的新闻来看,它提醒我们,守护好家园的“钱袋子”,需要明晰的规则、阳光下的操作以及每一位业主不曾松懈的目光。
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