101→0！这个老小区用温情治理“啃”下硬骨头

在徐汇区长桥街道华东花苑第二居民区，楼道间的一扇扇违建铁门，曾是居民安全通行的障碍，也是一道长期难解的治理难题。为消除这一安全隐患，居民区以“党群+安全”为工作主线，持续推进违建铁门拆除行动。近日，随着最后5扇违建铁门也顺利清零，经过一年多的努力，82栋楼共101扇铁门全部拆除，昔日封闭的楼道重新通畅，老小区的“生命通道”得以打通。

这一场“破冰”行动，不仅拆除了物理上的阻碍，更在一次次耐心沟通、反复协调中，重建了社区信任，凝聚了共治共建的力量。

违建铁门拆除前后对比

居民区党总支始终将党建引领作为基层治理的“主心骨”，通过“组织引领、多方协同、群众参与”共同发力，搭建起纵向贯通、横向联动的治理网络。社区民警、物业、城管等多方力量协同作战，召开专题会议、制定行动方案、明确责任分工、细化执行步骤，确保每一项任务都落地见效。

治理的精细化，离不开一份份翔实的台账。华东二居民区组织网格员结合居民反映，逐户实地摸排，建立“一户一档”的动态清单。对于存在顾虑的居民，工作人员不仅“讲政策”，还“做服务”——邀请专业部门上门排查隐患，用事实说明拆除的必要性，用行动消除不安。

面对涉及居民切身利益的拆违工作，华东二居民区坚持“普法先行、以情动人”。工作人员既当政策宣讲员，也做邻里知心人——他们走进楼栋、走到家门口，以“拉家常”的方式解释政策、化解情绪，让原本冷冰冰的治理过程多了几分温度。

居民区党员带头攻坚，逐一做思想工作，从房屋安全、消防隐患等角度耐心讲解，赢得了居民的理解与信任；线上，居民区同步开展“云沟通”，将政策讲到家、讲到心里。渐渐地，原本的抵触变成了配合，个别楼栋的率先行动，也带动了周边居民的积极响应。

从质疑到理解，从观望到主动配合，一次次的温情劝导让拆违行动逐渐形成“以点带面”的破冰效应。居民们从“被动接受”转变为“主动参与”，社区治理的温度与信任在点滴间升温。

记者：沈艺飞

编辑：孙清渠

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