IDC发布2026年中国智能终端市场十大洞察，谁将成为最大赢家？

近日，IDC发布《2026年中国智能终端市场十大洞察》，明确指出中国智能终端正全面迈入AI原生时代——AI不仅重构终端核心价值与交互方式，更将推动生态、场景与品类深度创新，成为经济转型与产业升级的核心引擎。

AI终端将成撬动经济转型的关键生产力工具

IDC洞察认为，2026年AI终端将成为撬动经济转型的关键生产力工具，实现从消费场景到产业体系的深度贯通，构筑支撑经济转型与社会提质的关键数字底座。并预测，2026年中国智能终端市场出货量将超9亿台，传统AI终端渗透率2027年将突破93%，同比增长4%。人口红利正向“AI红利”转化，智能终端成为新质生产力的重要载体。

IDC指出，政策强化AI、算力与数据要素布局，为AI原生创新提供支撑。终端智能化与具身智能、量子科技、生物制造、6G等前沿技术融合，驱动新经济与新模式涌现，推动智能从个体走向产业，成为中国式现代化与高质量发展的核心引擎。

这也就意味着，端侧AI不再只是提升C端用户的体验，还将成为企业等B端用户实现AI转型和生产力提升的重要工具。在这一趋势下，终端厂商将在迎来爆发期。

作为中国和全球最大的终端联想早已在这一赛道构建起坚实壁垒：2025年第三季度，联想再次蝉联全球PC市场第一，出货量达1940万台，市场份额占比达到25.5%。其AI PC业务持续领跑全球，一直稳居全球Windows AI PC第一。支撑这一成绩的，是联想独创的AI原生技术体系，以及其在消费领域和商业领域的强大竞争力。

IDC预计，2026年中国市场传统AI终端出货量超过3亿台。2027年传统AI终端渗透率将超过93%，2029年传统AI终端渗透率将接近97%。AI原生生态正在重塑智能终端产业格局，各类厂商不仅在操作系统、大模型与智能体能力上加速布局，还在AI终端硬件与应用生态中形成协同创新。通过整合计算能力、感知能力与智能交互，AI原生体系使终端具备更高自主决策与协作能力，为用户提供更加智能、个性化的交互体验，同时推动整个产业迈向自主协同的新阶段。

IDC观察认为，AI原生生态将成为智能终端产业的新分水岭，各类厂商正围绕操作系统、大模型和智能体、AI终端和应用等核心能力，加速构筑新一代 AI 原生体系。

联想于2025年5月发布的乐享企业超级智能体，已成为业内首个落地的企业级超级智能体。截至目前，该智能体累计创收18.9亿元，覆盖官网、门店、客服、供应链等20余个核心场景，日均支持超100万次交互请求，带动用户周活跃度提升270%、订单转化率增长30%。同时，联想天禧个人超级智能体不仅形成了“一体多端”的端侧AI体验，还聚集了超2000家生态伙伴，涵盖算力、大模型、应用开发等领域，形成“终端+云+生态”的协同创新网络。

重构人机交互体验 从“智能工具”到“情感伙伴”

IDC在洞察中特别强调，超40%用户已开始期待智能终端提供“情绪支持”，设备正从“功能导向”转向“懂我导向”，人机交互将从“看得见的输入”升级为“感知到的理解”。这一趋势与联想的用户体验战略高度契合——通过天禧个人超级智能体，联想正让AI终端成为用户的“硅基伙伴”。

在情感化体验层面，天禧超级智能体具备“先知、无界、灵动”三大特性：可主动感知用户习惯，构建个人知识图谱，从“被动响应”转向“主动服务”；支持AI PC、AI手机、AI平板等多设备无缝协同，实现跨场景的伴随式交互；更可根据用户需求动态调整交互形态，无需固定UI界面。数据显示，联想AI PC用户周活率高达40%，客服场景中“智能体坐席”占比超75%，仅需400名人工坐席即可高效处理年超4000万的服务单量，充分体现“情感化服务”的落地成效。

在可穿戴终端领域，联想同样紧跟IDC“交互升级”趋势。IDC预计2026年中国智能眼镜出货量同比增长73%、智能戒指增长40%，而联想也在抓紧布局相关领域。联想集团董事长兼CEO杨元庆近日表示，“推出AI PC仅仅是第一步，我们还将打造多种形态的智能体原生的终端设备，并且持续丰富超级智能体的应用生态，促进智能体的用户活跃度。”

全球化+场景化 打开智能终端增长新空间

IDC指出，中国智能终端出海正从“产品输出”转向“全球化布局与本地化生产并重”，同时机器人市场将向具身智能生态演进，2026年中国智能服务机器人市场规模增速将达54%。联想的全球化与场景化布局，恰好踩准这两大趋势节点。

在全球化运营上，联想依托“11国33家工厂”的“中国+N”分布式制造网络，实现“全球资源+本地交付”的高效协同。例如，通过墨西哥工厂覆盖北美市场、匈牙利工厂服务欧洲，不仅规避地缘贸易壁垒，更将欧洲市场交付周期缩短30%；在中东，联想与沙特Alat合作建设20万平方米制造基地，同步设立区域总部，深度契合当地“2030愿景”。这一布局推动联想手机业务在海外市场排名升至前五，亚太、欧洲-中东-非洲地区营收同比增速分别达155%、28%。

场景化创新方面，联想持续探索终端新形态与垂直场景落地。在消费端，其全球首款量产的卷轴屏AI PC在2025年CES展上斩获185项奖项，折叠屏设备出货量同步契合IDC“2026年中国折叠屏手机增长3%”的预测，在西欧市场稳居第一；在教育场景，联想通过AI笔记、个性化学习智能体等应用，提前布局IDC看好的“教育学习场景9%增速”赛道，目前已服务超千所学校；在机器人领域，联想通过“火种&光明计划”开放MaaS（制造即服务）能力，助力跨维智能、戴盟机器人等科创企业实现“两周试产、3个月转量产”，推动专用机器人在清洁、配送场景的快速落地。

反哺产业降本开源

IDC洞察三提到，AI终端需求增长可能引发供应链核心部件紧张，而联想通过AI赋能全价值链，既化解成本压力，更实现“降本、增效、开源”的多重价值。在供应链端，联想独创的“极限左移”质量管理理念，将质量管控前置到研发阶段，例如与京东方联合攻坚氧化物技术，建立强度预测模型，将客户端破屏率大幅降低；AI驱动的供应链控制塔则实现供应商智选与制造过程智防，近5年电脑初期故障率改善45%。

在业务端，AI终端的价值已渗透联想“研产供销服”全链路：营销环节，营销智能体实现“一人千面”的精准触达，2025年“618”大促中60%内容由智能体生成，转化率提升30%；销售环节，销售智能体覆盖服务器配置推荐、智能投标等场景，将23万中国大型企业客户的季度触达率从“1/3”提升至“全覆盖”；服务环节，服务智能体的“坐席AI伴随”功能，让客服效率提升3倍以上。

IDC全球及中国研究副总裁王吉平博士指出，2026年AI原生终端的核心竞争力将体现在“交互自然化、形态多元化、方案场景化”。而联想通过“混合式AI”战略，已将技术创新、产品落地、生态协同、全球化能力深度融合，不仅契合IDC前瞻的行业趋势，更构建起难以复制的竞争壁垒。随着AI原生时代的加速到来，联想AI终端业务有望持续领跑，成为中国智能终端企业走向全球的“标杆样本”。