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作者 | 知远
你见没见过她们?
就是广州街上那些,穿着淡蓝色的工装,戴着宽檐遮阳帽,蹬着一辆红色自行车又或是小电驴,车后面总有个蓝色保温箱,里面整整齐齐码着养乐多。
没错,她们就是常被外地人视为“神秘组织”的——“养乐多阿姨”。
在广州,她们也被称为“益力多”阿姨、“益力多小姐”,甚至“益力多奶奶”。
她们大多四十到五十岁,是妈妈,是妻子,也曾是求职市场上被年龄和学历卡住的人。
但在这里,她们找到了自己的位置。
每天早上九点开始,下午三四点结束,中午还有一小时休息,正好够回家给孩子做顿饭——对妈妈们来说,这点特别重要。
现在满大街都是外卖小哥,系统算得清清楚楚,几分钟必须送到。
但在这个被算法支配的时代,养乐多阿姨们依然保持着最质朴的温度。
她们没有系统派单,没有倒计时提醒,却记得你上周买了多少,记得你从“某小姐”变成了“某太太”,会叮嘱你“工作再忙,也要照顾好身体”。
甚至在不被人挂记的圣诞节,成为唯一送你小礼物的朋友。
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这份工作并不轻松。
一个保温箱,400瓶养乐多,加上冰块足足40多斤,有时背着配送箱爬八楼,只是为了送一排。
但她们被温柔以待。
公司为她们缴纳五险一金,提供电动车和补贴,有出勤津贴、高温补贴、带薪年假。
业绩好的,还能出国旅游,看看外面的世界。
有网友动情回忆,“以前妈妈在街边卖养乐多,每年都有旅游,也因此,妈妈成为家里去过地方最多的并且是唯一一个出过国的人”。
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你可能会问:遍地都有超市和便利店,外卖如此发达的今天,为什么还要阿姨们每天风吹日晒地送?
这得从1963年说起,当时的日本养乐多就推出了“养乐多阿姨”计划,你可以理解为古早的“妈妈岗”。
初衷很简单:让家庭主妇在照顾家庭之余,有一份收入,有一份社会认同。
2003年,这个模式进入中国。
她们中,有人因为丈夫生病,需要一份能随时请假的工作,
有人因为年龄太大,在招聘市场屡屡碰壁,
有人因为想接送孩子上学,无法适应朝九晚五的坐班。
而养乐多,给了她们一个“两全其美”的选项,不打卡、不坐班,时间自由,也没有职场年龄限制的说法。
这样的兜底,让人好像明白了,原来企业待人的方式,从来不是成本问题,而是价值观的选择。
就像最近闹得沸沸扬扬的奔驰裁员,看新闻的人们没有对即将被裁员工的同情,反而变成了工龄30年能拿到到四百多万人民币补偿的羡慕。
技术一天天发展,我们也总在谈“产业升级”“效率革命”,却常常忘记了,所有商业的终点,还是人。
就像养乐多阿姨的保温箱里,装的不只是饮料,还有一个外国企业对中国妈妈们的温柔接纳。
只是如今随着国内益生菌饮料市场竞争加剧,养乐多在内地的销量连年下滑。
从2019年一天卖760多万瓶,掉到现在一天不到444万瓶,少了四成多。
上海的工厂关了,广州的第一个工厂也要关了。
那句熟悉的“你今日饮咗未?”,声音越来越小。
曾经的养乐多阿姨,现在全国也只剩下三千人左右。
我在想,如果有一天,连这份工作都没了,这些阿姨还能去哪里找下一份?
哪里还有不嫌你年纪大、不要求学历、时间自由、还给交社保的工作呢?
只能说,世界发展真的太快了。
参考资料:
食品内参:关闭工厂、业绩腰斩,养乐多败退中国市场
半佛仙人:广东的感情,在养乐多里
新周刊:再靠家庭主妇推销,这款日本饮料就不灵了
8055办公用品厂-益力多配送员小方:每个广东人都有专属的益力多小姐
那一座城:广州 | 一群每天工作6小时的阿姨,支撑起年销售额257亿的大生意
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