续面事件后续！女顾客正式起诉面馆老板，此前发未打码视频引网暴

没想到续面事件还有一个后续发展。

2025年11月初，郑州市中原区法院正式受理顾客马女士起诉面馆老板霍某的案件，具体开庭时间待法院通知。

马女士的起诉理由是，侵犯未成年人肖像权，霍某未经同意发布含4名未成年人未打码面容的监控视频，导致其持续遭受网暴。

新闻事件其实很简单，就是三名女子带四名儿童去餐厅用餐，女子要求续面被老板拒绝后，老板把儿童不打码视频发到网上所导致的冲突。

这起事件里有几个点需要澄清：

1.餐厅老板所说的消费金额为假

餐厅老板在发视频的时候刻意说的“只点一碗面”，后又说七人只消费七十多元，实际上三大四小七个人总计消费一百四十余元，此为餐厅老板第一次撒谎；

2.餐厅老板追客人到沙县小吃

女子在给餐厅差评之后去沙县小吃店继续用餐，餐厅老板追到沙县小吃店对几人拍视频且未打码发布于网络之上，此处餐厅老板涉嫌触犯《未成年人保护法》；

3.调解完毕后餐厅经营者再次在网上阴阳客人

后面的事情我们都知道了，双方在街道办、派出所和市场监管所主持之下的调解和和解了，如果双方就此打住，可能此事就到此为止了，但没想到餐厅老板接下来就做了一个让所有人都看不懂的操作：

尽管我们已经很少提及“顾客就是上帝”这句话了，但在实际工作中面对到店消费的客人，作为经营者应当保持情绪稳定，而非先是在有大人在的情况下训斥小孩子，再是追到其他餐厅怼脸对小孩子拍视频嘲讽，甚至在派出所、街道办以及市场监管所调解成功后依然发视频去嘲讽用餐的客人，这属于缺乏从业者一个基本的素养。

从平台对该店的评价可以看出，有将近三分之一的中差评（19%的差评，10%的中评）

从法律角度上来说：

1.餐厅老板属于侵犯儿童的肖像权

我们在发布一些视频到平台的时候，应当尤其注意对一些事件当事人的隐私予以保护，避免侵犯到当事人的隐私权和肖像权，但餐厅老板发布的视频对涉事儿童没有任何保护就发布出来，这属实不应该；

2.餐厅老板涉嫌违反《未成年人保护法》

七名用餐人员中有四名是未成年人，擅自将未成年人影音图像发布到网络，并且没有进行实事求是的描述和报道，这属于明显侵犯未成年人的合法权益，可能涉嫌违反《未成年人保护法》；

3.餐厅老板可能涉嫌虚假宣传

如果真要进行深究的话，餐厅老板在宣传中仅说了免费续面，而没有对活动进行明确条款的说明，真有人较真的话，还有可能涉嫌虚假宣传；

我们酒店或餐厅进行活动宣传时通常都会制作一个易拉宝或者宣传册，对活动内容进行详细的解释，餐厅老板举行的这种活动完全可以明确说明：“该活动仅限一人一续”、“该活动不允许一人多续”或者“活动仅限于免费续面一次，再续半价”等；

从目前事件脉络的梳理来看，餐厅老板极有可能因涉嫌“侵犯未成年人肖像权”而被处以罚款和公开道歉，

对于事件双方各有支持者，有网友说事件中女客人有占便宜钻空子行为，也有网友说餐厅老板不懂人情世故的，每个人的说法都有各自的论据作为支持，但是我们需要明确的是：即使客人有想占便宜那最多也属于私德问题，但餐厅老板的做法却是实实在在涉嫌侵犯未成年人肖像权的法律问题。

法律是最低限度的道德，道德是最高的法律。

素材来源于官方媒体/网络新闻