广东
3月14日，在“3•15”国际消费者权益日来临之际，建行惠州市分行以“保障金融权益，助力美好生活”为主题在其营业部开展消费者权益保护宣传活动，旨在提升金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，切实维护金融消费者的合法权益，营造安全放心的金融消费环境。
活动现场氛围热烈，宣传形式丰富多样。该行在营业大厅电子显示屏上滚动播放消费者权益保护宣传视频，大厅内设置专门的宣传展台，摆放着各类金融知识宣传折页和手册，吸引不少群众驻足。
“您好，这是防范电信网络诈骗的宣传资料，您可以了解一下。”建行的工作人员热情地向来往的客户发放宣传资料，并耐心细致地讲解着金融消费者权益保护的相关知识。针对老年客户群体，工作人员还特意准备了放大版的宣传资料，并用通俗易懂的语言，结合真实案例，向他们讲解常见的诈骗手段和防范技巧，提醒他们不要轻信陌生电话、短信，不要随意透露个人信息，更不要向陌生账户转账汇款。
“建设银行的服务真是越来越贴心了！”正在办理业务的张阿姨对此次活动赞不绝口，“以前总觉得金融诈骗离自己很远，今天听了工作人员的讲解，才发现原来诈骗手段这么多，以后一定要提高警惕，保护好自己的钱袋子。”
除了线下宣传，该行还积极利用线上平台，扩大宣传覆盖面。通过微信公众号、手机银行等渠道，推送消费者权益保护相关知识和案例，引导金融消费者树立理性投资、价值投资观念，远离非法金融活动。
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