“服务区市经济高质量发展供电行”活动走进青岛市高新区

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 姚福宾

11月10日，国网青岛供电公司“服务区市经济高质量发展供电行”活动走进青岛市高新区。国网青岛供电公司与高新区管委深入交流，围绕改善高新区片区电网主网网架结构、提升城乡供电品质等议题展开探讨，共同谋划服务高新区高质量发展的电力支撑路径。

回顾“十四五”，高新区电网建设迈上了新台阶。主网架实现质的飞跃，新增变电容量1.26万千伏安，35千伏及以上输变电工程“2开工、2投产”，缓解了高新区东部片区用电紧张问题，重点区域供电可靠性达99.999%。配网惠民成效显著，率先创新构建以配网规建运一体化为核心的管控模式，全面启动“百乡千村”等配网工程建设专项行动，改造社区4个、10千伏环网11组，户均配变容量提升至5.7千伏安。全力服务绿色转型，支撑风电光伏并网4.81万千瓦，保障了阿斯利康、盈康一生等7个省级重点项目用电需求。用心用情服务接电，累计服务“零投资”接电5820户，其中：小微企业262户、居民466户、充电桩及电动自行车充电设施5039户。服务大中型企业“投资到红线”505户。高低压业扩平均办电时长分别压降至42、2.42户工作日，较“十四五”之初分别压降7%、12%。

围绕供电质量、服务品质与客户感知“三个好”目标，国网青岛供电公司积极落实从“用上电”到“用好电”十项服务举措，开展“四电”特色服务。“电管家”服务重大项目送电投产，建立“一对一”包保服务机制，高标准服务7个省市重点项目，截至10月份，上门走访140余户次、实现全覆盖，保障重大项目送电3项、2.74万千伏安。“电保姆”服务社会民生广受好评，推广政企网格“共建共治共享”融合服务，常态开展网格对接，主动解决涉电诉求153项，主动融入社区治理体系。“电小二”响应客户诉求质效双升，对涉及民生客户的供电设备24小时不间断监视。“电博士”助力新能源快速发展，新能源装机容量达2.06万千瓦；服务集中充换电站送电3个、新增充换电容量0.24万千伏安，同比增长7.62%。

展望“十五五”，高新区电网发展蓝图已绘就，国网青岛供电公司瞄准三大方向。首先，将打造坚强主网，完成输变电工程“2开工、2投产”的电网建设任务，加快高新区220千伏电源支撑点落地，同步开展线路配出，改善高新区片区主网网架结构，彻底解决高新区主网一线带多站问题。其次，提升城乡供电品质，推进“百乡千村”提升等配网工程，覆盖全部10个社区（村）,攻坚线路、台区重过载治理，高新区10千伏线路N-1通过率达到100%，户均配变容量达6.5千伏安。最后，升级服务体验，高低压业扩平均办电时长分别压降至40、2.2个工作日，较“十五五”之初分别压降5%、8%，线上办电率突破90%，19类用电业务“一次都不跑”。