能源央企首个售电服务子品牌“华电易”在京发布

（来源：中国电力新闻网）

转自：中国电力新闻网

　　中国能源新闻网讯 （记者 许盼）11月11日，在京举办的中国华电“华电易”售电服务品牌发布暨2025年“电力营销月”系列活动上，中国华电集团有限公司发布了能源央企首个售电服务子品牌——“华电易”。

　　中国华电售电业务有着深厚历史渊源，所属石龙坝水电站作为中国第一座水电站，百年前就拥有了我国第一批电力营销队伍，开创了我国电力市场营销的先河。近年来，中国华电加快构建“市场导向、运营高效、统一规范、创新赋能”的新型市场营销体系。企业实现年签约电量2417亿千瓦时，年代理用户超1.8万家，绿电交易规模达125亿千瓦时，连续3年荣登“中国企业碳中和贡献力50强榜单”榜首。

　　此次发布的“华电易”售电服务品牌，以需求为引导，系统性重构售电服务价值链。让购电流程更简洁，搭建完善一站式客户服务平台，将用电申报、合同签订、费用结算整合至统一入口。让价格机制更透明，推送精细化电费结算报告，清晰解析电价构成与市场波动影响，帮助客户精准掌握用电成本。让服务响应更敏捷，建设推广AI客服场景，建立全天候客服响应机制，确保客户诉求及时闭环。让套餐选择更丰富，差异化提供量价组合与“售电+”增值服务，助力客户降本增效，是中国华电品牌引领战略的重要实践。

　　“此次率先发布‘华电易’售电品牌，必将为激活电力市场生态、推动能源高效利用注入强劲动能，为用户带来更实在的价值增益。”中电联党委委员、专职副理事长安洪光在讲话中指出。

　　隆基绿能中国区总裁高军表示，“华电易”不仅是一个新品牌，更是中国华电向客户发出的“服务承诺”与“合作请柬”，对企业优化用能结构、降低用能成本、履行减排责任具有重要意义。愿以此次品牌发布为契机，与中国华电在长协交易、绿电采购、综合能源服务等领域深化合作，共筑战略共赢格局。

　　中国华电总经理、董事、党组副书记叶向东指出，中国华电将秉持“服务客户、合作共赢”理念，擦亮“用好电、选华电”品牌口号，为用户提供更优质、更温暖的用电服务。

　　活动上，新疆、山东、福建、乌江、内蒙古、江苏、四川、湖北、广东、安徽、宁夏公司及清洁能源公司等12家中国华电百亿级售电直属单位共同作出售电承诺，同时，相关售电公司与来自油气、装备制造、银行等领域用户代表现场签约。

　　责任编辑：江蓬新