谁还没丢过东西?丢了重要的东西心里是怎样的感受?特别是手机这样的物件,里面存着联系人、照片、支付密码,丢了比丢钱还急,恨不能立刻找回来。最近网上就有个网约车纠纷,看得人心里又气又堵——司机特意从22公里外,把乘客落在车上的手机送过去,事先说好给80元辛苦费,结果乘客拿到手机只扫了10元,司机觉得被耍无赖,直接报了警,这事一曝光,网友们瞬间吵开了锅。
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事情的来龙去脉其实很简单,没有啥复杂的弯弯绕。乘客坐网约车到地方,下车的时候光顾着拿行李,把手机落在了后座上。等走出一段路,摸口袋没摸到手机,才慌了神,赶紧通过平台联系上司机。司机回头一看,手机还真在车后座上,那时候司机已经开出去老远,乘客一个劲说“手机里东西重要,麻烦能不能帮忙送回来,辛苦费好说”,双方当场就谈妥了,司机说路费60元,加20元的辛苦费,乘客也答应了,承诺拿到手机给80元,于是司机答应绕路,专门把手机送了过去。
可等司机跑了22公里,赶到约定的地方,把手机交到乘客手里,乘客却立马变了卦。打开手机扫了10元给司机,司机与他理论,他还说“不就送个手机嘛,10元够了,80元也太贵了”。司机一听就懵了,这22公里可不是近路,路上要花时间,还要烧油,更别说这段时间里,他没法接别的单子,相当于少挣了不少钱,事先说好的80元,怎么说变就变?他跟乘客理论,乘客也不示弱,说“我就10元,多一分没有”,司机又气又无奈,觉得乘客这是明摆着耍无赖,最后没办法,只能报警求助。
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这事传到网上,网友们的说法分成了两派,但主流声音几乎一边倒地站司机,少数不同意见很快就被反驳了回去。
有几个网友觉得“可能是误会”,说“22公里看着远,其实开车也就半个多小时,80元确实有点贵,乘客说不定当时慌了,随口答应的80元,拿到手机冷静下来,觉得不值才给10元,不算耍无赖,就是没考虑周全”,还有人说“司机没必要这么较真,10元也是心意,报警反而显得小题大做,还浪费警力”。
可这些话刚说出来,就被其他网友怼了回去。有开网约车的网友现身说法,“你们没跑过单不知道,22公里是单程,来回就是44公里,油钱差不多20块,路上再堵会儿车,一来一回最少1个半小时,这段时间能接两单,流水也能有80多,80元真不是多要,是刚好补回损失”;还有网友算得更细,“就算不跑来回,司机送完手机,还得空驶回自己原本的路线接客,空驶的油钱、时间成本,加起来80元都不够,乘客给10元,连油钱都不够,这不是误会,是故意耍无赖”;更多网友说“丢手机的时候求着司机,说‘辛苦费好说’,拿到手机就翻脸,这是把别人的好当理所当然,诚信都没了,以后谁还敢帮他?”还有的网友口气中带着愤慨:“早知这个男子这样,就该好好耍耍他,让他自己去取,跟着车子兜兜圈!”
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其实说到底,这事核心不是80元贵不贵,也不是10元少不少,是“诚信”和“尊重”的事。司机这边,守了承诺,答应送就专门跑22公里,没半路坐地起价,没拿了手机要更高的钱,他的付出是实实在在的——时间、油钱、少接的订单,这些都是成本,80元真的不算过分,甚至有点偏低。
而乘客这边,事先谈好的价格,相当于双方有了口头约定,可等手机到手,就立刻反悔,只给10元,这不是“觉得贵”,是明摆着不想兑现承诺。丢手机的时候,知道手机重要,愿意出钱;拿到手机了,就觉得“能省则省”,把司机的辛苦抛到了脑后,本质上就是耍无赖,既不尊重别人的劳动,也丢了自己的诚信。
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有人说司机报警是小题大做,可换作谁,付出了时间和成本,却被人耍了,心里能不气?他报警不是为了争那差的70元,是为了要个说法,是不想让自己的付出被白白辜负,更是维护自己的权益,这一点都不过分。
反过来想,如果乘客守承诺给了80元,司机心里暖,以后再遇到别人丢东西,还愿意伸手帮忙;可这次乘客耍了无赖,不仅寒了这个司机的心,也让其他网约车司机遇到类似情况时,多了顾虑——万一我送过去了,对方不给钱怎么办?到最后,受损的还是那些丢东西的人,因为没人再敢轻易帮忙了。
所以我觉得,这事里根本不是司机要价过分,而是乘客耍无赖更过分。几十块钱不多,却能看清一个人的人品,生而为人最珍贵的是什么?不就是诚信这两个字吗?做人做事,诚信才是最值钱的东西,别为了省那点钱,丢了最该守住的底线,成了别人口中失信的谈资,那就得不偿失了。大家说是不是这个理?
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