冲进双11热卖榜前三，万益蓝却陷“减肥”争议？消费者：花上千元，一斤没瘦！

全文共3476字，阅读大约需要9分钟

黑猫投诉平台显示，目前，与“万益蓝”相关的词条共有117条，多数集中在“吃了没减重”或“有其他副作用”上。

北京商报记者丨金朝力 程靓

2025年“双11”来到尾声，益生菌赛道的明星品牌万益蓝WonderLab持续领先，截至11月11日18时，万益蓝WonderLab产品包揽淘宝平台“双11热卖榜”前三，券后价477.26元/套的销冠“早B420晚S100”组合益生菌已销售超5万份。然而，单价和销量都跑在前列的万益蓝WonderLab，却在产品效果上频繁出现争议，黑猫投诉平台上，与“万益蓝”相关的投诉达117条，大多集中在“吃了没减重”或“出现其他副作用”上。

有关分析指出，医学上，益生菌主要用于腹泻和肠道功能紊乱的患者，没有所谓的减肥作用。将益生菌与瘦身挂钩的商家，夸大了益生菌改善消化和吸收的功能。万益蓝WonderLab产品宣传图及直播间主播用语存在明显的“夸大宣传”与“误导性陈述”特征，涉嫌构成虚假宣传。

被争议的“疗效”

距离11月11日结束还有6个小时，超2.4万人观看的万益蓝WonderLab直播间迎来又一轮优惠券发放。摆在主播面前“迈开腿”的浅绿色瓶子和“管住嘴”的浅蓝色瓶子正是万益蓝WonderLab主打的热销品“B420+S100”组合益生菌。

截至11月11日18时，据万益蓝WonderLab淘宝旗舰店售价，1个月食用量的“B420+S100”组合益生菌，即B420益生菌和S100益生菌各30瓶，券后总价为477.26元（优惠前为835元）。如果单买，30瓶B420益生菌券后价224.42元（优惠前347元），即单瓶7.48元；30瓶S100益生菌券后价263.62元（优惠前479元），即单瓶8.79元。

即便正值“双11”促销活动期间，从整个市场看，万益蓝益生菌定价其实并不便宜。以B420益生菌为例，淘宝平台上，销量靠前的lifespace益倍适超燃B420plus升级版50粒装券后价319元，即单粒6.38元；北京同仁堂B420益生菌促能消耗粉1盒（30袋）券后价为47.9元，即单袋1.60元。与上述两款B420益生菌产品相比，万益蓝B420益生菌单次服用量价格都更贵一点。

然而单价和销量都跑在前列的万益蓝，却在产品效果上频繁出现争议。黑猫投诉平台显示，目前，与“万益蓝”相关的词条共有117条，多数集中在“吃了没减重”或“有其他副作用”上。

吃了“早B420晚S100组合益生菌”3个月的汤女士直言，“花了1000多元，听指导、按周期吃，体重一斤没掉，而且配合‘餐前控控片’吃也没用，只当是调理3个月肠道了。早知道是‘智商税’，还不如把钱花在健身上”。

据万益蓝WonderLabB420益生菌产品宣传图，在芬兰南部挑选225名健康成人开展双盲、随机、平行、安慰剂对照试验，100亿B420和利体素干预6个月，与安慰剂组相比腰围显著减少2.6cm。

“B420益生菌是一种分离自乳制品的益生菌，它获得了欧洲食品安全局QPS认证，也于2011年列入我国《可用于食品的菌种名单》，但从它的临床研究来看，对瘦身的作用十分有限。”在凌雁管理咨询首席咨询师、餐饮及食品行业分析师林岳看来，部分人感觉到的“变瘦”可能只是因为该益生菌改善了肠道功能、排便顺畅，但这不是减肥瘦身的本质。

某三甲医院消化内科主治医师对北京商报记者表示，“医学上，益生菌主要用于腹泻和肠道功能紊乱的患者，没有所谓的减肥作用。将益生菌与瘦身挂钩的商家，夸大了益生菌改善消化和吸收的功能。动物双歧杆菌乳亚种B420主要是针对大便不好、腹泻、消化不良等人群，调节肠道菌群平衡的、辅助控制腹泻的。如果真要用药物减肥，建议咨询内分泌科关于减重的临床用药。更重要的是，要养成良好的生活方式，低盐低脂低糖饮食，忌烟限酒，每周不少于150分钟以上的中等强度锻炼”。

“不对外提供”的实验报告

“产品特选动物双歧杆菌乳亚种B420，每瓶添加200亿CFU活菌，耐酸存活率99%。” 万益蓝WonderLab淘宝旗舰店客服在介绍B420益生菌时表示，有真人成品对照实验，实验数据显示，坚持补充5周，搭配运动，体重和体脂率等数据均有变化，但每个人肠道菌群初始状态不同，呈现体感时间也会有所差异。品牌也有营养师可以指导饮食。

但在北京商报记者要求查看B420益生菌的实验数据和临床报告时，该客服表示，有关数据和报告不对外提供，产品相关信息在商品详情页有最大化公示。

据观察，万益蓝WonderLab旗下多个产品都出现了倾向减肥功效宣传。例如，B420益生菌“嗨吃少烦恼”，S100益生菌“挑战体型”等描述，以及官方客服及直播间主播对于产品能帮助腰腹臀做好数字管理等有所强调，甚至有主播提及“按照推荐的来吃，可以直接拿结果”。但据其多个产品详情页提示，产品为普通食品，不具有药物治疗与保健功效。且在其宣传图下方，也标注有“本产品为普通食品，不代表减肥功效承诺，请消费者理性阅读”的小字。

无独有偶，今年9月，据新京报报道，万益蓝WonderLab推出的餐前控控片压片糖果，通过“暗示功效+小字免责”的方式打减肥功效擦边球，实际产品仅标注为“普通食品”。

北京观韬律师事务所执行合伙人、知识产权业务委员会主任李洪江表示，万益蓝WonderLab产品宣传图及直播间主播用语存在明显的“夸大宣传”与“误导性陈述”特征，向消费者传递了“食用该产品即可达到瘦身效果”的强烈信号，然而产品实际仅为“普通食品”，其详情页也明确表示“不具有药物治疗与保健功效”，该行为涉嫌构成虚假宣传。同时，小字提示并不能为商家的宣传行为免责。提示内容与宣传内容直接矛盾：宣传内容本身在极力暗示减肥效果，而免责声明却在否认这种效果，这本身也构成了对消费者的误导。

“对于涉及个人体质差异及偏重辅助作用的产品，消费者维权面临一定挑战，例如在因果关系证明方面比较困难，但并非无法维权。建议消费者保存好订单截图、支付记录、发票等购买凭证，以及商家在直播间的宣传视频截图、宣传图片等，特别是能证明其宣传‘瘦身效果’的内容。”李洪江补充道。

火速崛起背后的操盘手

公开资料显示，WonderLab品牌成立于2019年，到2025年3月，万益蓝WonderLab益生菌系列全网销量已突破6亿瓶。2021年1月至2023年12月，万益蓝WonderLab成为了中国益生菌销售的TOP1。

据天眼查，万益蓝WonderLab母公司深圳美丽营养科技有限公司实际控制人肖国勋和法定代表人刘乐均是连续创业者，都曾在宝洁公司担任过区域市场负责人，还一起做过好色派沙拉品牌。

从融资历程看，截至目前，万益蓝WonderLab共有6轮融资（2019年有3轮融资，2020年有1轮融资，2021年有2轮融资），投资方涉及IDG资本、淡马锡等。

此前，专注新消费电商品牌战略咨询团队诸葛定位研究院曾发布报告称，万益蓝WonderLab的营销是全域营销，通过微博、微信、抖音和小红书等头、中、尾部达人输出进行口碑建设，借助跨界合作、明星代言、线下活动等进行破圈营销，同时线上进行朋友圈拉新、小程序推广、淘宝直播、小红书/抖音/快手铺店，线下进驻便利店和商超等，完成从声量到销量的闭环。

北京商报记者观察到，当前，万益蓝WonderLab品牌对小红书等社交媒体平台宣发人才的需求仍然旺盛。据其官网，其热招岗位集中在媒介经理、产品线PMO、直播商务主管/经理等职务上。

但值得注意的是，深圳美丽营养科技有限公司旗下共有12家子公司，其中，从事食品制造的深圳保时健生物工程有限公司曾在2021年3月被深圳市市场监督管理局龙岗监管局处罚，事由为当事人生产并在河北省定州市贝优母婴用品店销售的“阿密达牌咀嚼片”（孕妇母乳）（规格：1g/片；批号：20012301，生产日期：2020年1月5日）经抽样检测，被抽检产品钙（以Ca计）项目不符合Q/BSJ0011S-2018《阿蜜达牌咀嚼片(孕妇母乳)》要求，检验结论为不合格。

北京商报记者发现，上述被处罚公司也是万益蓝WonderLabB420益生菌产品的受委托生产企业。

针对万益蓝WonderLabB420益生菌产品是否有夸大益生菌调节肠道菌群平衡功能、从事食品制造的子公司曾因产品抽样检测不合格而被处罚目前整改如何等问题，北京商报记者致函深圳美丽营养科技有限公司，截至目前，暂未收到回复。

编辑丨林琴

图 片丨淘宝直播截图、淘宝旗舰店截图、天眼查截图、京东旗舰店消费者评论截图