80岁老人三年花40万买近万件，家中仓库堆满未拆快递

今年 4 月，徐先生像往常一样去大连瓦房店市文兰街道探望爷爷，偶然间推开了家中平时很少有人进入的仓库门。眼前的景象让他瞬间愣住：从地面到天花板，层层叠叠的快递纸箱堆得满满当当，几乎占满了整个十平方米的仓库空间。纸箱上的快递单早已泛黄，有的因为堆积时间太久，边角已经破损。

徐先生好奇地拆开几个纸箱，里面的东西让他哭笑不得：一个个透明密封袋里，整齐码放着三四串同款的手串，有标注 “海古紫舒俱来” 的，有写着 “龙涎” 的，还有各种款式的翡翠戒指、沉香吊牌；独立的泡沫盒里，装着大小不一的 “披毛犀” 摆件，表面雕着简单的纹路。“这些东西看起来都差不多，怎么会买这么多？” 徐先生带着疑问找到爷爷，在他的反复追问下，老人才不情愿地说出了实情。

原来，这些 “藏品” 都是爷爷从 2023 年开始，在某电商平台的直播间里陆续购买的。徐先生拿过爷爷的手机，点开购物软件的订单记录，密密麻麻的下单信息让他头皮发麻：最早的订单日期是 2023 年 3 月，最近的一笔就在今年 4 月，三年间累计下单近万次，涉及上百家店铺，总花费高达 40 万元。“一个直播间里最多一天就花了 4 万多，同款手串一次买六七件，连几十元的小摆件都要重复下单。” 徐先生翻着订单，既心疼又无奈，“爷爷总说这些东西能升值，可在我看来，就是一堆普通的工艺品。”

10 月 29 日，徐先生将爷爷的部分 “藏品” 从仓库里搬了出来，装满了一辆 SUV 的后座和后备箱。记者在现场看到，每一件 “藏品” 都配有一张手写的小纸条，上面用圆珠笔清晰地标注着编号、材质、品名和购买日期，比如 “032 号 红宝石手串 醉康家居 2023.11.7”“156 号 披毛犀摆件 吉泰珠宝 2024.1.5”。

徐先生还带来了爷爷的十本 A5 大小的笔记本，封面用钢笔写着 “收藏档案” 四个字，里面是老人一笔一画记录的 “藏品” 明细。每一页都分了几列，分别标注 “商品名称”“购买店铺”“克重”“单价”“总价”“购买日期”，甚至还有 “主播推荐理由”。比如 2023 年 11 月 6 日至 7 日，老人在 “醉康家居生活 53” 店铺购买的 7 笔订单，从 “黄水晶招财手串” 到 “龙血松项链”，每一笔都记得清清楚楚，总金额 10440 元；2024 年 3 月，在 “祥润收藏” 直播间买的 “沉香吊牌”，备注里写着 “主播说能安神，未来能涨 10 倍”。

“爷爷以前是会计，做事特别认真，连买这些东西都要记成档案。” 徐先生无奈地说，老人把这些笔记本当成宝贝，每天都会拿出来翻一翻，对着上面的 “藏品” 清单，畅想未来升值后的场景。他曾不止一次劝爷爷，这些东西可能是假的，可老人根本听不进去，还说徐先生 “不懂收藏”。

在所有 “藏品” 中，爷爷最看重的是那些 “披毛犀” 摆件。他曾不止一次跟徐先生炫耀：“主播说这是万年前灭绝的远古生物的骨头做的，现在真品很少，以后能卖到千万元，好多富豪都在囤货，遇到金融危机就能靠它渡难关。” 老人的笔记本里，还专门有几页记录着所谓的 “披毛犀知识”：“披毛犀生活在冰河时期，化石极其稀有，近年价格每年涨 20%”“江苏连云港东海县凯旋股份有限公司是华东唯一有资质的卖家，老板魏某是业内专家”。

徐先生对这些说法一直存疑，他请从事珠宝鉴定工作的朋友帮忙查验。朋友拿到 “披毛犀” 摆件后，用放大镜仔细观察，又用专业仪器检测了材质，最终给出的结论让徐先生倒吸一口凉气：“这些根本不是什么披毛犀化石，就是用树脂和石粉混合制成的合成材料，成本最多几十元，市面上到处都是。”

更让徐先生气愤的是，笔记本里还记载着一款 “黑金披毛勺子” 的 “神奇功效”：“小孩发烧时用此勺喝水，30 分钟内可退烧”，这款勺子是从 “吉泰珠宝官方旗舰店” 买的，重 8 克，售价 9.9 元。“稍微有点常识的人都知道，这是不可能的，可爷爷却深信不疑，还说要留给家里的小孩用。” 徐先生说，他仔细检查了所有 “藏品”，没有一件附带鉴定证书或质量检测报告，所谓的 “海古紫舒俱来”“龙涎” 手串，其实都是染色的石英岩或普通树脂制成的，成本不过几元到几十元。

得知真相后，徐先生第一时间想帮爷爷维权，联系商家退货退款。可当他按照订单记录里的店铺名称搜索时，发现近半数店铺已经显示 “店铺不存在” 或 “已关闭”；剩下的店铺虽然还在运营，但客服要么不回复消息，要么一听说要退货就立刻拉黑。

徐先生尝试联系电商平台客服，可每次接通的都是智能应答，反复播放 “售后问题请在订单详情页申请” 的提示，根本无法转接人工客服。直到 11 月 2 日，他才收到平台的书面答复，上面写着 “商品售后时效已过（多数订单超过 180 天），无法支持退货退款”。“爷爷的订单很多都是 2023 年的，确实过了平台规定的售后期限，可这些商家明显是虚假宣传，难道就没人管吗？” 徐先生既无奈又愤怒。

徐先生还从爷爷口中得知，有一次主播承诺 “下单满 10 次可受邀参加珠宝展”，爷爷为了凑够次数，一次性买了 10 件 “沉香吊牌”，可后来主播再也没提过珠宝展的事，私信询问也没有回应。今年 10 月中旬，爷爷还特意独自坐火车去了江苏连云港，想找到笔记里提到的 “凯旋股份有限公司” 和主播 “毛毛”，可到了当地才发现，根本没有这家公司的地址，主播 “毛毛” 虽然和他见了面、合了影，却在他提出 “兑现回收藏品” 的要求时，找借口溜走了，之后再也联系不上。