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作者:舒紫花 校审:林德燊 排版:习丌
2025年11月10日,抖音“低价售茅台按假货存疑处罚”传闻引发行业震动,非授权店铺紧急下架商品。尽管平台电商相关负责人次日表示相关传言不实,属于误读,实则针对虚假低价与异常低价展开专项治理,并已封禁违规商品100余个、限制商家52家。但这场风波背后,白酒行业的价格乱象远未平息。
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2025年“6・18”至近,五粮液第八代普五、剑南春水晶剑等高端白酒电商价持续击穿批发价,价格倒挂从头部蔓延至区域品牌。同期,国家市监局新修订的《互联网平台价格行为规则》等政策落地,要求平台建价格预警机制并共享违规数据,加剧品牌与平台的治理协作压力。如何平衡定价权与监管要求、突破传统控价局限、设计协同机制,成为电商运营、品牌方与治理专家的核心命题。
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事件拆解:抖音“低价治理”背后的行业价格困局
抖音的专项治理并非个例,而是白酒行业价格体系承压的集中爆发。从茅台的传闻争议到多品牌的价格倒挂,背后是供需失衡、渠道乱象与监管升级的多重交织。
1.1抖音回应的核心逻辑:划定“异常低价”与“合规降价”边界
抖音明确“异常低价”需满足两条件:一是显著低于官方出厂价且无合理成本支撑,二是存在“仅售一瓶”“海外特供”等虚假宣传或品控风险。该界定依据《明码标价和禁止价格欺诈规定》《电子商务法》,规避“限制定价权”合规风险。
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治理采用“技术初筛-人工复核-分级处置”机制:技术端通过算法抓取定价、文案与交易数据,设定价格偏离度阈值与敏感词库;人工端结合商家资质、进货凭证、售后记录复核;处置端按情节采取下架、限流、扣保证金等措施,并同步至商家信用评级。
平台同时区分“合规降价”:商家因库存清理、节庆促销降价需提前报备原因、幅度与时长,审核通过后方可开展,平衡经营需求与治理标准。
1.2价格倒挂蔓延:全行业承压的常态化困境
2025年白酒价格倒挂从“阶段性”转为“常态化”,呈现范围扩大、时间延长、程度加深特征:一季度高端酒市场价仍高于批发价(茅台高5%-8%、五粮液高3%-5%);“6・18”后五粮液电商价跌破批发价4%-6%;三季度剑南春、国窖1573跟进,价差达7%-10%;国庆中秋双节旺季几乎所有品牌都陷入价格倒挂。
倒挂引发多重负面影响:品牌溢价能力弱化,消费者形成“等低价”习惯;经销商利润压缩,中小商户陷“压库存则亏、抛货仍亏”困境,部分退出代理;行业陷入“库存高压-低价抛货-倒挂加剧”恶性循环。
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据中国酒业协会数据,2025年三季度20家头部酒企存货达1706.86亿元(同比+12.3%),周转天数延长18天;电商透明定价与跨区域销售打破线下壁垒,进一步加剧价格混乱。
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痛点深挖:品牌控价为何陷入“监管盲区”?
价格倒挂的根源并非单一因素,而是渠道管理、技术支撑、规则体系三重短板叠加的结果,导致品牌方在电商渠道控价中力不从心。
2.1渠道失衡:库存与层级混乱打破价格平衡
传统“压货式增长”模式失灵:2020-2023年品牌以高销售目标+返利绑定倒逼经销商压货,2024年消费增速放缓后库存难消化,经销商为回笼资金通过电商低价抛货。
多层级分销加剧混乱:多数品牌采用“品牌方-总代-区域代-终端”四级以上分销,层级利润推高终端价;但部分经销商跨区域窜货至电商,省去中间成本后低价销售,形成区域价差。而品牌人工稽查成本占控价费用60%以上,响应周期达7-10天,难以遏制窜货。
授权与非授权渠道混杂:非授权商家通过收购库存、海外进口等灰色供应链拿货,以低价在电商铺货,品牌难快速识别商家资质,控价措施难落地。
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2.2技术滞后:传统监控覆盖不全、效率低下
监控范围有限:传统控价聚焦淘宝、京东,对抖音、快手等直播电商、社交电商及二手平台覆盖不足,2025年白酒品牌对直播平台监控覆盖率仅35%,远低于传统电商的80%。
数据抓取效率低:依赖“人工搜索+关键词筛选”,日均仅核查200-300个链接,且难识别谐音、拼音缩写等规避手段;无法实时跟踪价格,需投诉后才发现异常,错失处置时机。
数据分析能力弱:仅能实现“价格报警”,无法判断异常成因(平台补贴/经销商抛货/非授权销售),也不能预测走势,易采取“一刀切”下架,影响合规商家。
数据合规受限:部分平台不开放数据接口,品牌爬虫抓取可能违反《数据安全法实施条例》,进一步缩小监控范围。
2.3规则模糊:平台与品牌权责边界不清
利益诉求差异:平台追求GMV与用户活跃度,倾向鼓励低价促销;品牌追求价格稳定与溢价,需遏制低价,协作度有限。
规则缺乏针对性:多数平台仅设“禁止价格欺诈”通用规则,未明确白酒“虚假低价”判定标准(如低于出厂价比例)与协作流程,2025年品牌价格违规投诉通过率仅40%。
数据壁垒难打破:品牌难获取平台内商家资质、交易、售后数据,无法精准识别违规性质;平台因数据安全与竞争不愿开放,形成壁垒。
政策落地难:2025年《网络交易平台收费行为合规指南》要求平台与品牌协同控价,但未明确数据开放范围、责任分工,原则性要求难转化为实践。
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破局路径:数字化+协同化构建全链路控价体系
面对价格困局,品牌方需跳出单一“堵低价”思维,通过数字化工具、平台协作机制与合规化运营,建立长效控价解决方案。
3.1技术赋能:数字化工具实现精准管控
“一物一码”溯源系统:为商品赋予融合RFID与区块链的“数字身份证”,含生产、流通、销售数据;流通中扫码更新信息,品牌实时追踪流向,窜货自动预警,24小时内处置;消费者扫码辨真伪,压缩非授权空间。
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AI价格监测雷达:通过“合规接口+智能爬虫”抓取全平台数据(售价、文案、资质、售后),AI多维度分析:价格低于预警线标“异常”、识别虚假话术、对接授权名录筛非授权商家;按风险优先级推送,效率提升10倍,覆盖率超90%。
智能库存管理系统:物联网传感器采集经销商库存(数量、周转率、临期占比),结合历史销售、市场需求数据生成订货建议;设库存预警阈值,提醒调整策略,减少抛货;品牌与经销商共享数据,优化行业库存结构。
3.2协同共建:品牌与平台的合作机制
数据共享:建立官方对接通道,平台开放商家资质、交易、售后数据,品牌开放授权名录、出厂价、溯源数据;采用数据脱敏与区块链存证保障安全,签订保密协议禁止非治理用途。
规则共建:联合制定《白酒价格治理专项规则》,明确异常低价阈值(如低于出厂85%)、投诉/审核流程、促销补贴上限(不低于出厂价90%)与报备要求;每月开联席会议优化策略。
利益共赢:品牌将平台治理效果(违规处置率、投诉通过率)与广告投放、活动参与挂钩;平台将品牌配合度(数据及时性、规则执行)与流量、直播资源挂钩;联合推“正品溯源”活动,提升正品销量。
3.3合规护航:依托政策规范控价行为
制定合规手册:依据《反不正当竞争法》《数据安全法实施条例》,明确禁止最低售价限制,允许通过建议零售价、打击假货合规控价;细化投诉材料、渠道与跟进流程。
完善证据链:区块链存证价格截图、文案、交易记录等,提升投诉有效性;建证据管理系统分类存储,方便查询使用。
成立专项工作组:整合法务(合规审核、维权)、渠道(经销商管理、平台沟通)、技术(系统维护、数据安全)、市场(消费者教育、危机应对)团队,日报-周报-月报跟踪进展。
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结语
抖音的“低价治理”风波为白酒行业敲响了警钟,价格倒挂的本质是渠道效率与治理能力的失衡。在2025年平台经济法治化、数字化的趋势下,品牌方唯有摒弃传统“堵截式”控价,转向“技术赋能+平台协同+合规运营”的系统性解决方案,才能守住价格生命线。对于电商平台而言,清晰的规则界定、透明的治理机制是平衡各方利益的关键。
2026年行业将呈现三大趋势:数字化控价普及(从事后处置到事前预警)、平台协同常态化(数据共享成标配)、合规运营标准化(行业统一标准)。价格治理不仅是守生命线,更是推动行业从“规模扩张”向“价值提升”转型的契机。未来,谁能率先打通“生产-渠道-消费”的全链路数据,建立共赢的价格治理生态,谁就能在存量竞争中占据主动,这既是五粮液、剑南春们的破局之道,也是整个白酒行业高质量发展的必然选择。
引用来源
1.从“低于市价必罚”到“误读”:抖音与茅台的价格攻防
https://cj.sina.cn/articles/view/7711344670/1cba1c81e00101ct6q
2.罗文:将制定出台《直播电商监管办法》
https://www.samr.gov.cn/xw/mtjj/art/2025/art_4633304ded4843ca995b1a752f2f1959.html
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