一进门,显眼位置张贴的
“青羊食安码”便映入眼帘
扫描后
餐厅的食品安全信息、
特色菜品等内容即刻呈现
日前,市民张晓在吉祥街
五里关火锅就餐时
真切感受到了这份便捷
青羊区推行的食品安全“一店一码”管理模式——为食品经营主体赋予专属“电子身份证”,让消费者扫码就能实现信息查询、投诉反馈等多重需求。目前,该模式已在宽窄巷子、奎星楼等重点区域的69家餐饮单位,以及全区12家大型商超落地。记者在奎星楼街唐记西关二少甜品店走访发现,扫码不仅能查看后厨实时画面,还可直接提交投诉留言,商家实时接收、快速响应处置。
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“过去纸质证照和记录更新滞后、查询不便,容易造成信息不对称,监管效能也受限。”青羊区市场监管局相关负责人介绍,推出“一店一码”,正是为了破解传统监管难题,畅通社会共治渠道,打造“在青羊・放心吃”的安全消费环境。
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如今,系统已累计归集并公示许可资质、风险等级、菜品原料等信息5000余份,部分餐饮店还开放了后厨实时监控,让监管信息从“档案柜”走向“阳光下”,全程透明可溯。
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这一模式构建了多方联动的治理体系。对消费者而言,扫码既能“一码通查”各类信息,也能通过“投诉留言”通道实时评价、反馈问题,形成“群众监督—部门处置—结果公开”的闭环;对监管部门来说,系统可自动识别进货记录不全、投诉量突增等异常情况并推送预警,工作人员扫码就能调阅商户全量数据,精准检查、跟踪整改,实现监管精准度与效能“双提升”。
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青羊区市场监管局相关负责人表示,下一步将持续优化信息公示内容,增加“食材溯源信息”“餐饮具消毒记录”等模块,推动“互联网+AI监管”落地,将静态图片升级为实时视频,进一步提升监管精准度。同时,依托商居联盟自治机制,完善消费投诉快速处理机制,强化线上线下联动,确保消费者反馈得到及时响应与高效处置。此外,将进一步拓展覆盖场景,逐步实现景区、特色街区、养老机构、学校食堂等重点区域赋码全覆盖,持续提升全区食品安全全程监管能力。还将探索推动“食安二维码”与外卖订单系统绑定,实现“一餐一溯源”,并将监管链条延伸至无堂食外卖商户,填补监管空白。
报道:陈静
视频:孙鸣圆
编辑:梁艺怀
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