江苏
各位朋友，鸣哥今天又得替咱老百姓发声了！这不，前两天有位做小生意的市民找到我，一开口就满是无奈，说他在盐城市中国邮政储蓄银行滨海某支行办对公账号，那叫一个费劲，前后折腾得人心里窝火！
他跟我细说，国庆节前就跟银行对接好了办对公账号的事儿，当时银行说节前业务排满了，让他等节后联系。结果呢？节后左等右等，银行那边连个电话都没有，还是他主动去问，这才开始了 “漫漫跑腿路”。去了一趟又一趟，每次都有新理由 —— 要么负责签名的人不在，要么说要排队等，就这么把人晾着。
咱说说，办个对公账号又不是啥多复杂的新鲜业务，怎么就这么难？这位市民跟我说，他开小厂子本来就忙，为了这事儿，耽误了不少进货、对账的活儿，你说急人不急人？更让人想不通的是，他还提到，这家银行动不动就搞 “开门红” 之类的活动，又是宣传又是拉客户的，可连办对公账号这种基础业务都做不好，效率这么低，老让人跑空趟，就算活动搞得再热闹，意义在哪儿啊？
客户的时间就不是时间了？咱老百姓办事图的是省心、高效，不是一次次被敷衍、被拖延。鸣哥觉得，银行作为服务行业，首先得把基础业务做好，把客户的需求放在心上，别光盯着搞活动、冲业绩，却忘了最该守好的服务本分。也希望这家邮储支行能好好听听客户的声音，赶紧改进改进办事效率，别再让老百姓为了办点正事跑断腿、寒了心！要是有其他朋友也遇到过类似的事儿，也欢迎跟鸣哥说说，咱们一起把理儿讲清楚，让服务能真真正正方便大家！
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