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“双11”直播卖出8500万元,东北小伙十年磨一剑,从小配角到TOP1

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今年“双11”开卖当天,淘宝女装品牌“野兽小姐”,一场直播开卖仅4小时,就卖出了超8500万元。

虽然创始人齐立志对结果并不意外,但还是闪过了一丝恍惚。十多年前他刚开始创业的时候,中国女装行业正处于黄金年代。行业里流传着无数销售神话,一个个新品牌像坐上了火箭一样轻松蹿升。当年的他赶上了好时候,却没能造就神话,那些出现在新闻头条上的超级大店,都是他可望而不可及的存在。

而当时间来到2025年,齐立志的品牌野兽小姐已然成长为“超级大店”。从当年的籍籍无名到如今的皮草行业头部商家,不仅和之前那些他可望而不可及的品牌并肩而行,还登上了“双11”淘宝服饰开门红俱乐部排行榜TOP1。

这是“野兽小姐”第一次在“双11”期间登顶行业排行榜,但一切似乎早已有预兆。“这些年来,消费者已经越来越成熟,不再只为款式买单,更注重品质和个性,品牌的一定要提供更强的产品力,以及更完善的售后服务和情绪价值,才能站稳脚跟发展起来。”齐立志说。

如今皮草消费早已告别“厚重贵妇”的刻板印象,各种廓形、低饱和色调等设计迭代、消费水平的提升、“老钱风”兴起的消费趋势,让兼具保暖刚需与轻奢质感的皮草越发热门,这也为品牌增长拓宽了受众基础。

在他看来,或许市场变了,但消费需求一直存在。曾经的消费叙事可能已经过时,但我们仍然可以在新时代找到新的生存方式。

有人模仿你很正常

“只要你做得足够好,一定会被人模仿,这几乎是确定性的。”齐立志第一次切身体会到这句话的时候是十年前。

2015年,齐立志把单价上万元的皮草搬到了淘宝,一个冬天卖出了几百万元,瞬间就在皮草行业打响了名气。他的模式很简单,找加工厂挑选他认为好的水貂产品,然后通过淘宝店卖出去。

为了让产品对得起高价,他不放过每个细节。比如有一批大衣的颜色与拍照的样本存在细微的偏差,原本厂商认为这是正常偏差,但他坚持不接受,宁愿将几十万元的已付款订单全部退款,也不愿意发出品质未达心理预期的产品。

皮草作为高客单价品类,品质是消费者决策的核心,这种极致较真恰好击中了用户对野兽小姐“物有所值”的核心诉求。

最后厂商还是选择妥协,重新寻找面料,做出了一批和拍照图颜色相符的产品。而且这次较真也让他给供应商留下了极致追求和认真做事的印象。

齐立志

为了让消费者愿意买单,他也做了十足的准备。他将关于水貂的专业知识(原料来源、等级、颜色等等)整理成像说明书一样的详细资料,在产品页面上展示。

再对客服进行系统性、高强度的专业知识培训和考核,确保每个人都能专业地解答顾客疑问,甚至有的时候他就站在客服旁边指导回答。

足够漂亮的销售数据是他努力的回报。这一年,齐立志一跃成为皮草品类的头部商家,当然,也吸引到了竞争对手的注意。

到了2016年,齐立志合作的供应商、所谓的专业打法已经不是秘密,所有人都开始找他前一年合作的供货商拿货,学习他的模式。

而他则开始带着团队开发新品,收集消费者偏好,让工厂端将具体的设计落地,靠着独家新款再次卖出了几百件。当时的齐立志有一个习惯,每年都要在前一段的基础上有所改变,“有人模仿你很正常,但我们要做的是永远比前一年多想一步”。他敏锐察觉到,皮草消费正在从“功能性购买”转向“风格化表达”,只有持续迭代设计才能留住用户。

2017年之后,他意识到简单的开发新品已经不足以面对市场的竞争,于是又考虑着帮消费者解决搭配的问题,开发与皮草所搭配的针织打底衫,从裙装到裤装,还有秋冬款的大衣、外套,款式日益丰富了起来。

而到了今年,在很多人在学习他做产品的方式时,他的目光早已经从产品本身过渡到了组织结构,他更关注团队是否还在重复去年的经验,是否有新的进步。

你要抓住本质

“要找到自己擅长的事情。”这句话贯穿了齐立志的整个创业生涯。

2011年,齐立志还在浙江大学念书的时候,已经开始研究着做些小生意,从义乌进货,再去校园论坛发帖卖。他卖过宿舍熄灯后能用上的充电台灯,也卖过体育课需要的球拍,因此赚到了第一桶金,“其实并不多,只够当时的生活费,但已经让我看到了创业的正反馈”。

毕业后,他尝试过上班,也有了稳定的收入,但最后还是选择了全职创业。

“相较于上班,我觉得创业更适合我。第一,大学的时候我做点小生意就赚回了生活费,对我来说,创业比上班更赚钱;第二,创业有全局视角,我一个人就可以把控整个项目的发展方向,在职场上我更像一个螺丝钉;第三,当时电商刚刚兴起,我判断市场是有机会的,同时淘宝的机制也很好,成交一单就能积累一个信誉,我觉得只要我能一直坚持下去,就能排到前面。” 齐立志告诉我们。

从2011年开始在淘宝开店做生意,经历了一两年的摸索之后,齐立志逐渐确定了战略布局,以皮衣皮草这个品类为主,并逐渐在细分领域做出了成绩。

这些年来,为了增强竞争力,他从选款,转变为自己开发设计,并且坚持每年都在前一年的基础上推陈出新;从流量驱动,转变为产品驱动,如今更是不断提升自身的综合实力。

有人说他做的是电商公司,他会反驳回去,“我们的本质是服装公司,主要目的是做好服装,无论是电商销售,还是网红销售,都只能算是手段。服装做不好,这些都没有意义,也不可能会有长期发展”。

他也遇见过不少问题。疫情的时候,原材料涨价,造成了产品价格大幅度波动,他就把目标设定得更加保守一些,少卖一点,但其余的时候仍然保持正常的节奏推进,该开发新品继续开发,“环境确实在变,但大家总不会突然之间不穿衣服了”。

这一次,是主角

“稳”是齐立志每次做决策的核心关注点。

从十年前刚开始做皮草到现在,他的新品开发始终围绕着皮草,从不同款式的皮草延展到秋冬的外套,以及可以搭配皮草的裙装和内搭。

“你可以明显地感受到,现在的消费者越来越成熟,虽然不可能说完全专业,但已经越来越懂行了。你吹得再厉害都没有用,一定要提供配得上这个价格的产品,以及相对应的售后服务,才有可能让消费者选择你,而我们当下的选择是围绕着皮草,以及皮草的内搭做专,我们要的是稳定增长。”齐立志说。

虽然皮草的售卖季节大多在秋冬,但因为原料特殊,几乎每年春节后皮草商家们就要开始准备原材料,开发新品。齐立志每年都会根据店铺前一年的销售额来推断今年的计划,在他的观念里,只要够用就行,如果最后原料不够,那就不卖了。

“我们不追求单品的大爆发,一般大爆发之后,计划、人员、货品很容易跟不上,你提供不了合适的产品,后续容易出问题。很容易今年爆发了,明年就下滑了。”齐立志告诉我们。

他的改变总是很慢,但每一次尝试都是精心准备。

今年“双11”开卖当日,他带着“野兽小姐”登上了淘宝服饰“超级时装发布”的舞台,一场直播就卖出了超8500万元,还登上了淘宝服饰开门红破亿俱乐部排行榜TOP1(统计时间10.20-10.26)。

事实上,这场直播早在上半年就已经敲定。为了这场“超级时装发布”,团队提前准备了一个多月,从场景布置、主题策划,到样衣搭配,面面俱到,淘宝也提供了相对应的经验支持、红包补贴、流量扶持等等。

不过对于齐立志来说,“超级时装发布”给他带来的远不止销量。这种电影级别的专属直播间,给消费者带来了不一样的消费体验,也有助于品牌本身的传播。同时这也是他今年的新尝试。

“在我们目前的阶段,销售额已经不是最重要的了,经济环境的变化,天气的变化,这些都会影响你的销售额,但这是整个市场的变化,和你个人的努力其实无关。更重要的其实是品牌力的综合提升,流量昙花一现,但品牌力会更加具有确定性、更稳固,就连二手市场都能卖出更高的价格,这也是我很自豪的点。” 齐立志说。

随着市场回归理性,在淘宝,越来越多像野兽小姐一样更加注重服装本质的商家们,也将逐渐展现出真正的价值,成为下一个时代的主角。

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