新版人民法院在线服务网的 3 个常用操作

新版人民法院在线服务网站上线后，很多律师同行都特别关注。不少线下递交材料的业务都移转到全线上流程，大大提升了办事的效率。但因为新版系统和功能还不是很成熟，所以有时可能找不到操作位置。

本文挑选了新版人民法院在线服务网的 3 个常用功能进行介绍，包括个人案件管理、案件退费流程与线上保全申请，供各位参考。

*文末附赠《27 份常用诉讼文书模板》，扫描二维码免费领取。

看不到自己代理的案件应如何操作？

全国统一的法院系统上线后，律师登录该系统，在“我的案件”即可看到自己代理的全国各地的所有案件：

对于自己代理的、但还未同步到系统中的案件，有几种可能：

1、刚出案号和刚完成缴费的案件，案卷材料还未扫描同步至系统，因此无法同步。目前很多法院采取先出案号后扫描上传的方式，因此材料暂未同步到线上，同步时间每个法院不一样；

2、是新系统正式使用之前的、或承办年代比较久的案件，当时很多案件多为纸质材料审核，并且新旧系统衔接没有那么快，有些案件没有同步到新系统中来；

3、案件扫描或承办人员未将代理人信息同步记载到线上，所以没有办法将代理律师和案件本身挂钩。

那么，如果要想线上操作案件，比如提交保全申请、退费申请等，应当如何将案件同步过来？

一般分两步：

首先，在系统案件列表最下方，点击“手动同步案件”。

输入未同步案件的法院名称及案号，对于上述问题情况 2，新旧系统未衔接好的情况，可以直接将案件同步过来。

若这一步同步失败，则可能为情况 1 或情况 3 的问题，这个时候需要在系统中左下方手动核实代理人身份，确认代理律师关联案件。

在该界面，按要求输入相关信息，上传授权委托书，点击提交后，可以在申请记录中看到申请动态。

现在大多数法院对新法院系统的信息处理很快，一般两天左右，委托手续没有问题的话，即可通过代理人关系核实。

如果确实情况紧急，需要立即核实代理人关系关联案件的话，建议打 12368 联系案件承办法官的助理，告知相关情况，协助尽快通过审核，审核过后再刷新打开“我的案件”列表，案件信息就会显示在里面了。

案件退费流程

新版人民法院在线服务网站上可申请诉讼费退费，前提是要跟办理案件的书记员/法官助理说好在网上申请，因为部分承办法官办理退费还是主要接收纸质材料，不然就会得到：

沟通好网上办理退费流程后，当事人/代理人登录新版人民法院在线服务网站，查看自己的在办案件。

对于已经结案的诉讼案件，可以申请退费。

点击“事项申请”，进入该案的案件空间。进入案件空间后，再次点击“事项申请”，选择“申请退费”。

点击“申请退费”后，系统会出现资料填报页面。

红色方框里面的内容，找案件当事人索要相关信息，律师要注意记得留存核对信息的书面记录，防止后续退费办理存在问题后找不到责任方。退费理由如实填写即可，如 xxx 案件因双方当事人调解，原告申请退费 XXX 元（预缴诉讼费的一半）。

除上述退费收款账户外，还需要上传以下三个文件，其中：

1、诉讼费退还账户确认书，可点击右方的“在线制作”，系统会给出对应的制式模板，填写基础资料即可，目前新版系统不稳定，多点击几次刷新几次试试（我没有上传相关的截图是因为在写本文时也卡死了）。

2、申请书，即退费申请书，这个文书没有在线制作功能，可以在同行群或案件管辖法院官网查找该法院适用的退费申请书模板，每个法院适用的退费申请书不一定一样的，填写清楚扫描后上传。

3、交费凭证，可提供当时交费的截图。最后点击右下方的提交即可。

在案件空间申请记录一栏可以看到提交时间和相关反馈。注意不要在案件空间聊天框中单独上传相关材料，这个内容可能法官看不到或者回复不是很快，提交流程是最快捷迅速的，基本上能在一天内有所反馈。

线上保全申请流程介绍

因为之前在旧版网页申请网上保全的内容，法院一律都看不到了，所以现在网上保全提交，需要统一在新版人民法院在线服务网站上申请，该网站的网址为：https://zxfw.court.gov.cn/。

接下来是详细的操作流程介绍：首先，打开上述网页，选择个人用户/律师用户/法人用户身份登录。没有账号的可以先扫描进行注册。

进入个人主页后，选择点击“在线立案”，在该窗口再选择点击“在线保全”

点击“我已阅读网上保全须知”以及“创建保全申请”，正式进入保全申请界面：

如果是申请保全冻结对方账户等，一般应当选择“财产保全”，且法院一般不通过诉前保全，一般选择“诉讼保全”，申请保全金额一般是与起诉状的诉请金额保持一致，申请法院在滚动条中选择案件的承办法院即可，担保情况一般勾选“有担保”。

选择法院后，界面会自动弹出“案件类型”，此时选择民事/刑事/行政，系统会直接关联你在办案件的案号，选择你需要进行保全申请的案件，输入申请保全金额，右边会弹出红字，为应缴纳给法院的申请保全费用。

以上栏目均填写勾选完毕后，点击右下角的“创建保全”。之后按照系统的提示，上传相关内容即可（因本人系统里没有最新可以申请保全的案件了，所以就不详细展示了，每个文件插入都会有对应提示，很好操作）。

该网站对于文件格式的要求会有明确标注，保函可以提前找保险公司开具好，到时候一并上传上去。保全提交后，点击返回该系统的主页，选择“我的立案”“保全”，可以看到申请案件保全的最新动态：

如果法院有退回或者补正的审核意见，会在人民法院系统内通知，可以点击“首页”“消息通知”处进行具体查看。

另外，建议提交网上保全后拨打案件审判法官办公室的电话，确认是否需要提交纸质保全材料，目前各法院收取保全材料的要求不一致，要提前问好，以免保全申请很久没有审理动态。

以上是新系统的三大问题操作，其他功能介绍我会陆续更新，欢迎关注。