齐鲁晚报·齐鲁壹点 张虹 通讯员 孟祥超
在菏泽市妇幼保健院产房内,一名听力障碍和言语障碍产妇经历了一场特殊的分娩。由于产妇无法正常交流,产科和手术室团队通过书写纸条、绘制图示和比划手势等非语言方式与产妇沟通,成功完成了分娩过程。这场“无声”的分娩不仅体现了医护人员的创新与专业精神,更展现了人性的温暖与爱的责任。
美好体验引燃信任,让选择更有温度
张女士因为第一胎在菏泽市妇幼保健院顺利分娩的经历,选择了再次信任这里,迎接第二胎的到来。面对熟悉的医护团队,她微笑着竖起大拇指,用简单而有力的手势表达:"我又来了。"这一坚定的选择,胜过了千言万语的赞美,也生动展现了医院在特殊群体医疗服务方面积累的优质口碑。
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无声沟通,温暖生命:文字与手势架起的爱心桥梁
入院后,针对张女士的听力和言语障碍,医护团队迅速制定了专属沟通方案。为确保剖宫产手术的顺利进行,他们在术前准备阶段精心准备,通过通俗易懂的文字详细说明手术流程、麻醉方式及术后注意事项。同时,对她在纸上写下的每一个疑问都进行了逐字逐句的解答,直到张女士通过点头和微笑表示完全理解。
此外,护士还贴心地为她准备了专用纸笔,并提前写下“放松心情,我们会全程陪伴”等鼓励话语,给予张女士心理上的关怀和信心,帮助她安心迎接手术。
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生命的力量:在无声世界中,新生儿的啼哭传递温暖与希望。
麻醉医生和手术护士细致入微地在纸上写下麻醉过程、手术配合要点和术后注意事项。当婴儿顺利娩出并发出响亮的啼哭声时,助产士将宝宝轻轻抱到产妇身边,随即在纸上写下“宝宝很健康,是个男宝”并举到张女士眼前。张女士专注地看着纸上的文字,目光又转向被护士抱在怀中的宝宝,眼中泛起泪光,脸上绽放出欣慰的笑容。她用手语向在场的医护人员表达由衷的感谢。这一无声的互动中,爱与感激在心间传递,胜过了任何语言的表达。
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医学人文的力量:用温暖之手跨越障碍,传递生命的光明
术后护理阶段,医护人员更是细致入微。从伤口护理、饮食建议到新生儿喂养指导,每一项注意事项都清晰地写在纸上,还搭配了简单的动作示范,用轻柔的动作和温暖的文字传递关怀。产房里“无声”的分娩,只是为了“有声”的啼哭!每一个新生命的平安降临,都是对产科和手术室团队工作最好的肯定。在这场关于生命与爱的接力中,医护团队不仅见证了一个新生命的诞生,更彰显了医疗工作中的人文关怀。
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菏泽市妇幼保健院始终秉持"以患者需求为中心"的服务理念,运用专业的医疗技术和贴心的护理服务,为每一位产妇筑起安全屏障。医院致力于为不同需求的家庭提供个性化的分娩服务,确保每位准妈妈都能在温馨、舒适的环境中迎接新生命的到来。
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