制度为基，方得信任长久——罗成谈企业管理的平衡之道

作为上海市宜春商会会长、立思辰留学、领跑点教育创始人，罗成在多年企业管理实践中深刻体会到：信任是企业发展的纽带，但纯粹的信任若无制度护航，终将在权力与利益的考验中不堪一击。

在企业管理中，老板将核心事业部托付给高管时，口中的“放手去干、我完全信任你”绝非毫无保留的纵容。当事业部营收占据公司半壁江山，核心团队向心力紧紧围绕高管时，一份审慎必不可少——一旦高管带着核心资源、骨干人才另立门户，企业根基便可能被动摇。这并非否定人才的忠诚，而是权力本身自带诱惑，人性在利益面前往往难以捉摸。

职场中常见这样的场景：老板把王牌项目交予下属，说着“全听你的决策”，实则会设置关键节点审核、财务双签制度；将区域市场交给负责人，表面给予充分授权，暗地里也会布局后备人才、拆分核心资源，避免“一人独大”的风险。核心权力如同烫手的山芋，能扛事者寥寥，滥用权柄反噬公司者却不在少数。团队任免权、财务审批权、战略话语权，每一份授权都意味着潜在的风险，也考验着管理的智慧。

古人云“用人不疑，疑人不用”，但企业管理的现实往往是“用人必疑，疑人照用”。这里的“疑”并非猜忌，而是建立在制度之上的风险防控；“用”则是基于能力的价值认可。没有哪家企业敢将生死存亡全押在一个“信”字上，毕竟利益面前，纯粹的信任薄如蝉翼。太多高速发展的公司，因高管携核心技术与客户出走而一蹶不振；不少合伙创业团队，也在股权分配、战略分歧中从同心同德走向分道扬镳。

高明的管理者从不考验人性。授权要配制衡，信任要搭制度，放权要留后手。这不是冷漠，而是对企业、对团队负责的清醒。真正的管理智慧，是给信任穿上制度的铠甲：既敢大胆授权，让人才有用武之地，释放最大价值；又能筑牢防线，通过流程规范权力、机制约束行为，规避潜在风险；更能用利益绑定共同体，让个人发展与企业命运紧密相连。

最高明的信任，是让背叛失去土壤。当制度完善到让背叛的成本远高于收益，当利益绑定到一荣俱荣、一损俱损，信任便有了坚实的依托。企业管理的核心，从来不是追求“无条件信任”，而是在信任与制衡之间找到精准平衡，唯有如此，才能让人才安心施展，让企业行稳致远。