去年我们单位就因为一份告知书被复议撤销了处罚决定——当事人地址写错了一个字,送达程序被认定违规。看着同事们几个月的调查取证付之东流,我才真正意识到,这份看似简单的文书,每一个字都重若千钧。
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今天,我就以一线执法人员的身份,跟大家聊聊2025年新规下,如何写出一份既规范又接地气的行政处罚告知书。
一、从那个让我刻骨铭心的案例说起
那是个下着雨的周一早晨,我刚到办公室,就收到了复议决定书。看着白纸黑字的“撤销决定”,我整个人都愣住了。
案件其实并不复杂:一家超市销售过期食品,证据确凿,程序也都走了。问题出在哪?就出在告知书上——我们把“建设路”写成了“建设大街”。就这一个字的差别,三个月的辛苦全白费了。
老科长拍拍我肩膀:“小子,记住了吧?告知书是咱执法人员的脸面,更是法律的尊严。一个字都马虎不得。”
从此,我对每一份告知书都多了一份敬畏。
二、2025年新规,这些变化要牢记
今年开始,新规对告知书提出了更高要求。最大的变化就是——除了告知处罚内容,还得明确告诉当事人:这个处罚决定会被公示在社会上。
我在写告知书时,都会特意加上这句:“根据《市场监督管理行政处罚信息公示规定》,本次行政处罚信息将依法向社会公示。”
就是这么简单的一句话,却能让当事人更清楚地认识到违法的后果。很多时候,当事人不怕罚款,就怕被公示影响信誉。这句话加进去,执法效果明显不一样了。
三、写好告知书的九个关键点
1. 当事人信息:差一个字都不行
我现在养成了个习惯:写地址时一定要核对营业执照,写姓名时一定要看身份证复印件。有一次,当事人说:“警官,您这么认真,我也得认真对待啊。”这句话让我感触很深——我们的认真,能换来当事人的重视。
2. 案件来源:不能简单一句话带过
不要只写“根据检查发现”,要把时间、地点都写清楚。比如:“2025年6月15日,我局执法人员在位于中山路123号的你单位经营场所进行现场检查时发现......”这样写,既规范又让人信服。
3. 违法事实:要像讲故事一样清晰
我师傅教我一个方法:把违法事实当成讲故事,时间、地点、人物、起因、经过、结果都要交代清楚。比如不是简单写“销售过期食品”,而要写:“2025年6月10日,你单位从某批发市场购进面包20箱,生产日期为2025年6月1日,保质期7天。截至2025年6月15日检查时,已超过保质期2天,仍在货架上销售......”
4. 证据列举:每个证据都要有名字
就像介绍人一样,要把证据的名字、来历都说清楚。比如:“上述事实有:1.2025年6月15日制作的现场检查笔录;2.过期食品照片3张;3.对店长张三的询问笔录......”
5. 法律适用:精确到条、款、项
一定要把法律依据写完整。比如不能只写“依据《食品安全法》”,而要写“依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条第一款第(二)项”。我电脑里有个常用法律条文库,每次用时复制粘贴,然后再三核对。
6. 裁量理由:把道理说透
为什么罚三万而不是五万?要把理由写明白。比如:“鉴于你单位积极配合调查,主动下架涉案食品,未造成实际危害后果,根据过罚相当原则,依法从轻处罚......”
7. 拟处罚内容:用对“拟”字
在告知书里,一定要用“拟对你单位处以罚款人民币30000元”,这个“拟”字很关键,意思是还没最终决定,给当事人留下陈述申辩的空间。
8. 权利告知:不能漏不能错
我每次都像念经一样核对这段话:“如你单位有异议,可以在收到本告知书之日起三个工作日内向我局进行陈述和申辩,逾期未提出的,视为放弃此权利。”
9. 救济途径:指清楚路怎么走
要写清楚向哪个机关复议、向哪个法院起诉。我准备了个模板:“如不服本决定,可在收到本决定书之日起六十日内向某市人民政府申请行政复议,或在六个月内向某市人民法院提起行政诉讼。”
四、五个容易栽跟头的地方
1. 把“涉嫌”写成“认定”——在告知书阶段,违法事实还是“涉嫌”的阶段,别写成最终“认定”
2. 法律条文过期——一定要用最新的法律,我每个月都会核查一次法律数据库
3. 忘记集体讨论程序——重大案件必须写“经负责人集体讨论决定”
4. 用词太随意——执法文书要用规范用语,不能太口语化
5. 救济途径写错——特别是复议期限是60日,诉讼期限是6个月,千万别记混
五、一个小创新:“三书同达”效果好
我们现在试行“三书同达”——在送达处罚决定书时,同时送达行政合规建议书和信用修复告知书。
上周我给一家餐饮店送文书,老板本来怒气冲冲,看到合规建议书后态度明显软化:“原来你们不只是罚款,还教我们怎么改。”这就是执法的温度——既要纠正违法,也要帮助规范。
六、我的体会
执法这些年,我越来越觉得,告知书不是冷冰冰的文书,而是我们与当事人沟通的桥梁。写得好,当事人心服口服;写不好,再正确的处罚也可能被推翻。
记得有次,我花了一下午耐心给一位老人家解释告知书的内容,最后老人家说:“虽然要罚款,但你这么认真给我讲,我认。”那一刻,我特别自豪。
你在执法过程中有没有遇到过因为文书问题引发的困扰?或者你有什么写好告知书的小窍门?欢迎在评论区分享交流,咱们一起把执法工作做得更规范、更有温度!
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