正如新能源汽车的智能驾驶系统存在风险,目前各家都改为“智能驾驶辅助系统”了。对于数据库场景,AI“失控”风险的确会存在,尤其是在涉及数据变更、配置更改等高风险操作时。所以,设定清晰、可控、透明的边界,是AI智能运维在关键领域落地的必要条件。
数据隐私、模型偏差问题如何控制?
1)数据隐私
● 风险:智能运维平台需采集大量监控数据(指标、日志、SQL语句等),这些数据可能包含敏感企业业务信息、用户信息等商业数据,处理不当会导致泄露。
● 控制
○ 最小化采集:仅采集必要数据,进行敏感字段脱敏。
○ 数据本地化/加密传输存储: 严格遵守合规要求,确保数据在传输和存储中安全。
○ 严格访问控制与审计: 控制谁可以访问哪些数据,并且有详细的可追溯的审计日志。
2)模型偏差
● 风险: 训练数据不全面、不均衡或有缺陷,导致模型对特定场景判断错误,产生如在资源调度异常等不可控后果。
● 控制:
○ 使用更全面、均衡的数据集合训练: 确保数据集代表性强、覆盖广泛场景,最好从生产环境获取。
○ 持续监控与建立正向反馈训练机制: 在生产环境中持续监控模型预测结果与现实的偏差,建立反馈闭环和定期再训练机制,不断纠错,完善AI自身的能力和准确性。
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