广西柳州着力打造具有辨识度和亲和力的妇女之家 慢慢聊细细说 茶社里唠出和谐家

来源：滚动播报

（来源：千龙网）

“张姐，家里老人最近血压怎么样？这是新到的健康手册你拿着。”“李妹，孩子课后托管的事别着急，咱们茶社里聊，保准给你想办法。”清晨的三柳大院，身着红马甲的巾帼党员志愿者穿梭在楼栋间，一声声亲切的招呼，让初冬的小区暖意融融。

这生动的一幕，正是广西柳州市鱼峰区银柳社区妇联联动辖区新兴领域妇联坚持党建引领，依托“娓娓道来邻理茶社”服务妇女群众、参与基层治理的生动实践。

触角延伸到居民身边

三柳大院小区居民中老年党员、妇女和儿童占比近八成。社区网格员在走访中发现，“上班族妈妈没人接孩子”“独居阿姨缺人搭把手”“邻里矛盾不知找谁解”等现实问题，成为社区治理的难点与堵点。面对群众需求，社区妇联积极思考延伸工作手臂、拓展服务半径。

在柳州市、鱼峰区妇联的指导与社区党委的引领下，银柳社区妇联积极探索新兴领域妇联组织覆盖新路径，2024年11月便在辖区维美物业公司推动成立了鱼峰区首家物业企业妇联，织密基层妇联网络。

“此举并非简单地增加一个机构，而是旨在将妇联组织的触角更深、更实地延伸到居民身边，打通联系服务妇女群众的‘最后一公里’。” 鱼峰区妇联负责人道出初衷，“妇联组织不仅要建起来，更要转起来，让妇女群众感受到‘娘家’就在身边。”

茶社构筑暖心“姐妹家”

物业妇联建立后如何主动作为？社区妇联以阵地建设为突破口，着力打造具有辨识度和亲和力的妇女之家。经过精心筹备，“娓娓道来邻理茶社”在维美物业办公室应运而生，成为集服务平台、议事厅堂、暖心港湾于一体的妇联工作微阵地。

茶社虽小，功能俱全。不仅有供妇女喝茶议事、放松身心的舒适环境，还设有图书角、心理疏导区，配备了开展手工制作、技能培训的活动空间，使其真正成为姐妹们愿意来、坐得住、心温暖的“第二个家”。

“取‘娓娓道来’之名，就是希望姐妹们能在这里放下顾虑，敞开心扉，慢慢聊、细细说。”维美物业妇联主席韦维和社区巾帼志愿者们每周固定时间在茶社值守，泡好热茶，倾听心声。茶社没有固定议程，却自然而然地成了收集民意、化解矛盾、凝聚人心的重要节点。

巾帼志愿服务暖人心

不久前，三柳大院两户居民因阳台晾晒问题产生矛盾，闹得不可开交。在妇联干部的引导下，双方来到茶社。调解并未急着展开，而是通过一杯热茶、一番倾听、一份共情，引导双方换位思考，从“邻里情”“姐妹谊”入手舒缓情绪，最终促成“错峰晾晒+加装晾衣架”的解决方案，使邻里重归于好。

通过打造茶社议事平台，银柳社区妇联成功吸纳50余名骨干巾帼志愿者，组建4支特色队伍：“阳光托育队”开设周末“四点半课堂”，“医疗服务队”每月义诊提供健康咨询，“技能提升队”开展家政、电商等培训帮助社区妇女灵活就业，“矛盾调解队”发掘培养居民骨干并调解邻里纠纷。

时下，“有难事，去茶社聊聊”已成为小区居民的普遍共识。茶社成立将近一年，已累计收集并推动解决各类问题20余件，办结率达98%，基层治理见行见效。