浙江省日均快递业务量已超1亿件，日均快递投递量接近5000万件

11月11日，浙江省政府新闻办举行“浙江省高质量完成‘十四五’规划”系列主题第五场新闻发布会，介绍“十四五”时期浙江综合交通运输发展成效。当天是第17个“双十一”，据介绍，从初步数据看，浙江省日均快递业务量已超1亿件，日均快递投递量接近5000万件。这五年来，浙江努力织密服务网络、提升服务能力，快递业“跑”出了加速度。

体量规模更大：浙江寄递业务量从2020年的203.8亿件，一路攀升到2024年的335.7亿件，年均增长13%，占长三角地区总量的54.2%，占全国总量的17.3%，位列全国第二。聚焦到快递业务，增长更快——从2020年的179.5亿件增加到2024年的321.9亿件，年均增长16%。

服务能力更强：积极融入全省交通物流体系，打造了杭州、宁波－舟山、温州、金义四大快递枢纽，形成了高效的物流网络。同时，大力推进“两进一出”工程——也就是“快递进村、进厂、出海”。如帮助制造企业做智能仓储、优化物流路径；通过杭州、义乌的“前置仓”把包裹集中起来“拼船出海”，布局近百个海外仓，让跨境物流更顺畅。

发展环境更优：出台全国首部地方性法规《浙江省快递业促进条例》，浙江省政府办公厅印发促进邮政快递业高质量发展的实施意见。此外，浙江还是全国唯一一个将快递进村纳入省级基本公共服务体系的省份，政策支持力度持续加大。同时加强市场监管，集中整治不规范行为，保护消费者权益。目前，用户申诉满意率超90%，服务质量、妥投效率稳步提升。

此外，浙江着力加强农村配送服务能力，不断推动快递服务更加均等。一方面推动“客货邮融合”，让城乡公交也送快递。逐步开通客货邮合作线路848条，建成共配中心52个。另一方面，建好村级寄递物流服务站，打通“最后一公里”。利用村邮站、便民点、党群服务中心等资源，建成服务站1.7万个。同时，助力农产品“走出去”，如推动“种养基地+生产加工+线上销售+快递物流”“生鲜电商+冷链宅配”等新模式，让浙江农特产品“鲜达全国”。今年以来，全省累计发送特色农产品快递16.9亿件。