AI+文旅+游戏：跨越四百年的“寻梦”之旅

官印一方，文心千古。“他是铁骨文人，曾拒绝张居正拉拢仕途坎坷，直言上奏；他是遂昌县令，护百姓，修书院，下乡劝农，囚犯自愿回牢狱。”

四百年前，汤显祖与遂昌结下不解之缘；四百年后，循着《牡丹亭》的遗韵，穿越时空，终于重逢于这片他曾深爱的土地。

在网易云信的帮助下，《忘川风华录》中的汤显祖跨越古今的清梦，一袭紫衣斜倚梅窗，手中的狼毫重新着墨，这一次，写的不仅是戏文，更是与你共享的酣畅对话。

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一场跨越四百年的“寻梦”之旅

汤显祖，字义仍，是明代杰出的戏曲家、文学家，被誉为“东方莎士比亚”。他与遂昌渊源深厚，曾在此担任了五年知县一职，期间勤政爱民，深受百姓爱戴，在这里，他也构思了他的传世名作《牡丹亭》。

在其诞辰之际，网易雷火《忘川风华录》与网易云信携手浙江省遂昌县文化和广电旅游体育局，将《忘川风华录》游戏中的汤显祖IP形象与遂昌四大核心景区深度绑定，打造了一场线上线下一体化的文旅盛宴。

如何让汤显祖不止是一个静态的符号，而是一个可互动、有温度的“活动NPC”？“金色遂昌”文旅小程序，给出了一个惊艳的答案——通过接入网易云信实时对话AI智能体，让汤显祖打破次元壁，以文旅推荐官的身份，与每一位玩家对谈。

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一位有学识、会引导的AI推荐官

在“金色遂昌”文旅小程序的“遇见汤公”模块中，网易云信重点打造了“与汤公对谈”功能。这并非一个简单的问答机器人，而是一个有人设、有思考、会互动的高度定制化的“汤显祖数字分身”。

为实现深度、沉浸的互动体验，网易云信为“汤公”配置了精准的角色定位与丰满的人格内涵，以“遂昌文旅推荐官”与“活动专属NPC”为核心定位，使其成为连接古今与虚实的关键纽带。

在知识储备上，“汤公”接入了详尽的遂昌本地历史文献、文旅资料与景点介绍，构建起一个庞大的知识库，确保他能如数家珍般介绍当地风土人情、自身生平轶事乃至《牡丹亭》的创作渊源，做到真正的“对答如流”，推介遂昌的历史文化与景点。

更重要的是，在个性塑造上，深度融合了其在《忘川风华录》中的经典IP形象，精心设定了温文尔雅、博学多才的谈吐风格，让每一次对话都不仅是一次信息获取，更是一场与历史文人跨越时空的风雅对谈，极大地提升了用户的沉浸感。

除此之外，以AI对话为核心的线上互动亦能转化为探索真实世界的强劲驱动力。在2025年8月22日至10月9日的重点联动期间，当玩家亲临遂昌四大核心景点时，可以在小程序中与“汤公”对谈并输入特定【提示词】，他便会推送预设的内容讲解。完成此互动即被视为打卡成功，玩家将获得积分奖励，可用于兑换透扇、吧唧、明信片等游戏周边与游戏内道具，形成了一个“线上触发任务—线下实地探索—获取奖励”的完美体验闭环。

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让AI成为文旅融合的“催化剂”

此次合作也是文旅与AI融合的成功尝试，网易云信的实时对话智能体技术提供了坚实的技术底座。强大的自然语言处理能力，确保了数字“汤公”能够精准理解用户多样化的提问方式，并给予符合人设的回答，使对话过程自然生动。平台灵活的定制与集成能力，可以快速接入遂昌本地的知识物料，并预设活动专属的问答流程，实现了功能从构想到高效、稳定上线的无缝衔接。同时，系统在活动高峰期展现了高并发场景下的卓越稳定性，保障了每一位用户的互动体验。

这一尝试将技术转化为了可见的、多元的项目价值，充分证明了AI在文旅融合中的巨大潜力：

一、成为高效的游客引导工具

将线上流量引导至线下景点。数据显示，在重点联动期间，近千人次打卡遂昌四大核心景点，全面提升了遂昌文旅矩阵的整体吸引力。

二、成为受欢迎的活动配套核心

作为活动的互动核心，该功能获得了用户的广泛参与。期间共有340+位游客通过小程序完成打卡任务，“AI对话打卡”这一创新玩法得到了许多喜爱与支持。

三、成为实体消费的刺激引擎

活动期间，通过周边兑换，间接带动订房量，显著增加了游客的过夜率；通过优惠券兑换，有力地促进了当地餐饮、交通和零售等相关产业的增长。

四、成为沉浸体验的增强与传播节点

功能本身也成为了旅游体验的重要一环，获得了玩家的自发好评。众多游客在社交媒体上分享与“汤公”对话的趣味截图与打卡经历，形成了广泛的二次传播，进一步放大了“金色遂昌”的品牌声量。

AI技术不再是冰冷的工具，而是可以承载文化、赋能文旅、连接情感的桥梁。

让汤显祖“穿越”400年，以AI智能体的形式回归遂昌，不仅是一次技术上的成功实践，更是一次数字文旅融合的创新典范。

未来，网易云信将继续探索AI智能体在更多场景下的应用，助力各行各业打造更智能、更生动、更有温度的数字化交互体验。

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